移动宽带想要换个套餐和手机号该怎么办

去营业厅 先注销你那个原号 在办个新的 之后和电脑捆绑就可以了

报装了宽带，还没装，可以更改套餐或者退订吗

您可以这样试试：

1、携带个人身份证到移动公司营业厅进行销售户。如果您在安装宽带时支付光猫押金，则应退还给移动公司，那就可以正常销户了。如果是销户代办，则代理人必须将户主的原始身份证和代理商的原始身份证带到服务厅办理。

2、在移动官网上的10086营业厅进行销户。如果客户包未在年底使用（没有流量产生），可以向销售人员建议减少当月发生的费用，销售人员将在核实后免除;如果用户对成本有疑问，可以咨询移动通信100营业厅。当宽带套餐到期时，您可以前往移动通信100营业厅进行预售用户，下个月前往移动100营业厅进行正式销户。

3、拨打移动客户服务电话10086进行销户。预订销户后，支付全部费用，如安装时由光猫支付的押金，需要返回移动公司，即可进行销户。宽带业务是通信公司为用户提供的高速访问互联网的接入业务，用户可以通过ADSL或光纤接入宽带网，实现高速上网冲浪。特点是实时在线，不用拨号，上网时不影响打电话。可靠安全，可享受更多的多媒体互动服务。宽带业务是相对窄带业务而言的，一般来说，对于速率低于2Mb/s的通信业务统称窄带业务，如电话网、N-ISDN所提供的业务。对于高于2Mb/s的通信业务，如帧中继业务、视频点播、ATM业务、TV会议等称为宽带通信业务。

宽带合约没到期可以改合约吗

合约时间内是无法改合约的。不同的地方，不同的费用套餐，不同的情形，当地的营业厅才能给出确切的回答。DDD方法如下：

1：拨打通信公司的客服，联通，移动，电信。

2：转接人工服务，3：问到当地的营业厅的号码，打到营业厅去问下就知道了。

移动宽带没覆盖但是想装怎么办

这种情况，需要跟移动协商，自己出一部分线路费用，从远处牵线过来。

安装移动宽带所需要的条件：

拨打10086转人工服务，查询你所在的区域是否有移动光宽带覆盖，如果有，进行下一步，如果没有，则不能报装移动宽带。（也可在移动网上营业厅自主查询移动光宽带覆盖范围）

如果所在范围有移动

移动手机宽带包年套餐取消不了怎么办

不可以取消了 但是可以举报他公司 我包的是电信的暑假包 我只用了一个月的样子 本想取消 但是电信员工说收了钱 和签了合同就不可以取消 你的是因为他欺骗客户 属于客服服务不得当 可以打电话举报 你可以拿你当时开通宽时的条款去和他说理去 他不承认的话 你可以单独举报他个人 这是侵犯消费者行为 可以用正当的方法得到合理的解释和解决 祝你好运。

移动宽带装机回单流程

一、上门前的准备工作

1、工单研读准备:

在天翼运维核对客户信息，包括客户姓名、联系电话、业务类别、安装地 址、服务局向、相关网络业务参数等。

2、材料终端准备:

根据客户申请的业务类别正确领取施工材料和终端(非客户自备的情况)。

3、工具仪表准备:

检查装维工作所需工具仪表是否携带齐全。

4、“七个一”服务用品准备:

检查“七个一”服务用品是否携带齐全:工装、工号牌、鞋套、抹布、垫 布、客户服务监督表。

二、及时与客户预约

装维工程师在接单后2小时内通过服保系统语音平台与用户联系，预约具 体的上门时间。

大同移动宽带资费标准

大同移动宽带59元套餐，100M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带79元套餐，200M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带109元套餐，300M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带139元套餐，500M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带199元套餐，1000M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

移动宽带收费这些项目都是什么意思

1.可拨打10086关闭移动信息服务总开关。

2.打开你的手机防卫软件，比方LBE，里面有个软件管理，尽量选择禁止软件获取短信这一项，这样可以避免手机自动发送短信从而产生代收信息费。

3.关闭手机的短消信功能，但是这样就所有短信都发不出去。

4.下载软件时尽量选择免费软件下载，收费软件不要下载，产生的费用一般都是十多块钱一个月。

5.看到手机里收到的1065信息是包含什么内容的，先查一下，不要轻易回复，一般代收费信息一回复就是2元一条。

移动宽带到期了怎么网上续费

您可通过以下方式办理宽带续费：

一、网上营业厅：首页点击“交费充值”＞“交话费”，选择宽带包年续费进行网上交费；

二、手机营业厅：首页点击“服务”＞“交费”＞“宽带包年续费”，根据页面提示填写宽带号码、地市等信息即可进行续费；

三、携带有效身份证件并提供续费的宽带帐号到归属地自有营业厅办理宽带续费