为什么宽带能连上网，却不能用

通过路由器上网是需要在路由器设置界面把宽带的帐号和密码输入进去，并设置为正常的连接方式，这样才可以联网（不需要每次连网都手动打开“宽带连接”进行联网）。下面以水星路由器为例，给出设置的方法：

一、首先找到路由器的说明书，从说明书上找到路由器管理地址。

二、也可以把路由器翻过来，背面标签上也有标示管理地址。

三、这时就可以打开浏览器，输入路由器的管理地址并转到。

四、新的路由器首次使用时会直接进入路由器设置导航界面，先点击自动检测，检测正确的连接方式，然后输入运营商给的宽带帐号和密码，点击下一步。

五、然后为路由器设置一个可供移动设备无线连接的热点名称及无线密码，点击下一步。

六、进入最后一个界面后，点击完成按钮，这样设置路由器就完成了。经过上面设置后，无需手动打开电脑通过“宽带连接”联网即可上网。

宽带网，连接的猫四个灯都亮，不知道为什么连接不上网呢

解决办法如下：

1、在备管理器里，检查一下你的网卡是否正常。如果正常的话，说明硬件没问题。一般调制解调器是不能够被设置的用软件。但如果是路由器的话，就输入 192.168.0.1， 去重新设置你的路由器的用户名和密码。

2、如果你有尝试通电状态下按猫的复位按钮和断电5分钟后开启猫，猫的四个指示灯还是全亮不闪，那么猫肯定坏了，如果在保修期可以拿去保修，如果不在保修期，只能自己买一个换上了。

3、开关一下猫的电源看看。全亮并不正常。建议拨打维护电话查询。

4、去重新设置你的路由器的用户名和密码。

5、在设备管理器里，检查一下你的网卡是否正常。

一般调制解调器是不能够被用软件设置的，说明硬件没问题。再在设备管理器里,检查一下你的网卡是否正常，输入 192。如果正常的话， 去重新设置你的路由器的用户名和密码，复位一下路由器，再试试。

我家的移动宽带指示灯都会亮，但就是没网络，怎么办

首先，灯是正常的。

可以把光猫和路由器全部断电重新启动下试试。如果不行，就直接光猫连接主机，试试单机拨号上网。如果可以，就去检查路由。中国电信提供最优质的网络通讯服务，电信活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询。

电信宽带费可以按月交吗

可以按月缴

1、电信宽带是可以按月交费也可以按年交费，

2、一般按年交费会更优惠，你可以办理电信的单一宽带，单一宽带不包含电信其他产品，如果要办理宽带可以到电信网厅。

3、一般情况刚装宽带都是一年预存半年或者一年的宽带,详细情况去附近营业厅问问

电信宽带电视莫名扣费怎么办

如果您对电信宽带电视的费用有疑问，可以先查看您的账单，看看是否有异常的费用产生。如果您发现确实有不合理的扣费，您可以尝试通过以下方式进行解决：

1. 联系电信客服：您可以致电电信客服热线，向客服人员说明情况并要求处理。

2. 提出投诉：如果您与客服沟通无果，您可以提出投诉，要求电信公司进行调查，并给出解决方案。

3. 寻求第三方协助：如果您觉得自己无法解决问题，可以寻求第三方协助，如消费者协会或律师等。

在处理此类问题时，建议您保留好相关证据，如账单、通话录音等，以便在必要时能够提供证明。

电视摇控器和电信宽带机顶盒摇控器怎么连接

电信机顶盒遥控器对接电视遥控器的方法：

1、 按住学习型的遥控器（机顶盒）上方的“SET”设置键大约2秒，等红色灯长亮后松开“SET”设置键，此时遥控器处于学习待命状态；

2、按下电视机的遥控器的待机键，学习型遥控器指示灯会一闪一闪的，这时按下学习型遥控器学习区的待机按键，这时指示灯又会变成常亮；

3、学习一个键之后，就可以选择其他键来学习（比如：换台键），以此类推；

4、学习成功后，按就用机顶盒遥控器来控制电视机。

联通宽带用路由器看电视为什么总连不上网

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：

〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

〖2〗重启modem和电脑；

〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。

若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

想要了解更多联通业务问题，请点击这里http://t.cn/R3xvQjB进行了解或提问，将有专人24小时内回复。