电信宽带账号怎么连接不上

1、查看错误代码。（691是账号或密码错误，651是用户终端电脑与网通局端设备连接不通）如果是账号密码问题，重新输入账号密码就行了。如果是其他代码，就试试电脑自带的网络修复工具。

2、打开“网络设置”里的“打开网络和共享中心”。

3、在更改网络设置栏下单击“疑难解答”，再选择“连接到 Internet 的疑难解答”。

4、接下来系统将会检测问题并尝试修复，如果不能修复系统会给出建议性的方法。

5、最后实在不行就打电话给网络运营商，叫专业人士人来维修吧。

电信宽带请求超时，是什么问题

您好，首先感谢您对中国电信的支持。

根据您的描述:可能是您上次分配的IP地址已经失效，所以出现ping命令超时。断开网络连接，相当于清除了系统的IP信息缓存，重新分配了一个IP地址，这时候就正常了。

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以上答复仅供参考，具体以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。

电信的IPTV能看电视，但是宽带上不了网了。怎么办?什么故障

一个是中国电信宽带帐号和密码，另一个是中国电信IPTV帐号和密码，两个帐号各不相同，连接的方式是有问题的。以下是解决方法：

1、如果电信猫是多路输出端口的：一路直连你的IPTV接收机，供收看电视用；另一路连接你的电脑，但需要按PPPOE模式进行用户名和密码设置后才能上网。

当然这种情况下，你也可以先连接有线或无线路由器，在路由器上设置PPPOE模式接入，那么就可以直接有线或无线连接电脑或手机设备了。1、关于IPTV。简单来说，既然是IP的TV，那么电信提供给IPTV的信号是“专供”的一个IP地址，只能供你在电信开通的IPTV的账号下的设备使用。

换句话说，“电信猫”的IPTV这个端口是不能用作连接电脑等其他设备的，原因就是这个端口出来的信号，IP是设定专用的。

电信宽带连接，显示未识别的网络，谁知道怎么回事

您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

1.如果安装了路由器，那么路由器与电脑的连接有问题。或者路由器没有成功连接网络

2.如果使用猫，查看下线路连接，然后操作拨号，连接成功后就不再显示这个了。

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感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！

怎么实现用电信宽带连接电视来收看电视节目

1. 准备工作：支持联网的电视机、已联网的路由器、网线。

2.将网线一头接路由器的LAN端口，另一头接电视的网络接口。

3.打开电视机，用遥控器操作电视机，进入“系统设置”。

4.在系统设置的界面下，选择左边的“网络设置”，点击后右边即出现网络设置的详细界面，选择“有线设置”点击进入。

5.进入有线设置后，点击“有线：自动获取IP”，电视机即可检测网络信号并取得IP地址；表示电视机已经成功连接网络。

6.连网以后就可以收看网络节目了，看同步电视节目的话只需要进入直播软件中观看就可以，如果没有可以下载一个就可以，比如常见的电视猫、HDP直播、电视家等直播软件。

电信宽带到期继续扣费要怎么办

会扣费。

1、电信宽带到期后会转为包月继续扣费，如未注销，会产生欠费。

2、一旦欠费之后电信就会停掉你的网。

3、在电信集中清理欠费的时，可能运用法律手段催缴欠费的。

4、如果不继续使用电信产品，请及时在营业厅办理注销。（如果办理的是合约套餐，已经办理完成后不能注销，也不能办理变更）5、再在本地再办理入网时会提示，不能再办理；（可以将原来费用结清，通过后台申请手工删除，继续办理入网 )6、长时间欠费不解决，身份证会进入本地黑名单。

电信宽带关于一次性付费

电信宽带一次性付费，由于你之前办理了包年业务后，没有使用宽带，但没有在电信公司前台办理停机业务，根据电信公司签订包年合约规定，若用户没有要求停机或拆机，将其资费继续后延。

所以你后来才会产生200多的宽带费用。

费用是按当地包月费用收取的可能还有滞纳金。

至于你说的什么工料费，手续费，调试费等 是由各公司规定的 ，第一次费其中含有设备钱所以就会高点 ，移机和初装费用其实是一样的，因为电信后端必须得重新铺线和机房调测。

这么大的公司在费用问题上不会随便乱收的。

电信宽带可以报停吗

电信宽带报停是必须根据初装时的协议内容，不是全部都可以随时报停。 报停有2个方面：

1、停机：停机是指停机保号，暂时将该上网帐号停掉，这是随时可以开通的。停机保号只要交清欠费带好宽带户主身份证原件就能办理了。

2、销户：报停是指销户，或是叫拆机，说明你彻底不需要宽带了。你要将宽带消户，必须带好上网设备（猫、猫的电源线、分离器、网线）和宽带户主身份证原件，这样才能办理拆机业务。 当然，各地宽带业务有所不同，这得看你当初报装时的协议内容。例如有些地方是开户免开户费且送上网设备，但必须用够一段时间（例如一年），如果提前拆机则需要支付上述费用。而有些则是收开户费但上网设备是借用，如拆机则只需要退回上网设备。