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长城宽带投诉了几十次都没有人来受理怎么办

魏永林 2024-09-19 44188

长城宽带投诉了几十次都没有人来受理怎么办

长城宽带是靠租的服务器[在北方10省市租联通的,在南方20省市租电信的]营运的,在上网高峰期间流量常常受到电信或联通的限制而出现掉线、断网,投诉也徒劳,除非投诉其上游公司——电信、或联通才行,但这又不现实!以长城100M宽带为例:在凌晨1点至早上7点之间流量未受到限制,长城100M宽带实际网速接近或达到100M,网速极高,几分钟就能下载一部电影,真不愧是下载王!但白天及晚上流量受到限制时,长城100M宽带实际网速有时是10M,有时是2M,有时是0.2M,甚至有时是零M——掉线、受限制无法连接——极短时间内又连接上,长城100M宽带平时浏览网页、边下载边看电影电视剧没有问题,由于会掉线,除此之外的其它用途只能说对不起!对于长城宽带的这种局面你投诉一万次都不可能改变,投诉除了浪费时间、浪费电话费什么也得不到,如果你当初装长城宽带是被脑残,现在去投诉长城宽带岂不是标准的脑残?你现在要么忍受就这么糊糊,要么咬牙换好宽带[换电信或联通,电信和联通在全国共占有百分之九十的宽带业务,因为各自拥有总服务器,在上网高峰期间网速仍然是快而稳定不会掉线,家庭用4M至10M宽带所有网上应用一切搞定],别无办法。

[电信宽带客服电话10000,联通宽带客服电话100...长城宽带是靠租的服务器[在北方10省市租联通的,在南方20省市租电信的]营运的,在上网高峰期间流量常常受到电信或联通的限制而出现掉线、断网,投诉也徒劳,除非投诉其上游公司——电信、或联通才行,但这又不现实!以长城100M宽带为例:在凌晨1点至早上7点之间流量未受到限制,长城100M宽带实际网速接近或达到100M,网速极高,几分钟就能下载一部电影,真不愧是下载王!但白天及晚上流量受到限制时,长城100M宽带实际网速有时是10M,有时是2M,有时是0.2M,甚至有时是零M——掉线、受限制无法连接——极短时间内又连接上,长城100M宽带平时浏览网页、边下载边看电影电视剧没有问题,由于会掉线,除此之外的其它用途只能说对不起!对于长城宽带的这种局面你投诉一万次都不可能改变,投诉除了浪费时间、浪费电话费什么也得不到,如果你当初装长城宽带是被脑残,现在去投诉长城宽带岂不是标准的脑残?你现在要么忍受就这么糊糊,要么咬牙换好宽带[换电信或联通,电信和联通在全国共占有百分之九十的宽带业务,因为各自拥有总服务器,在上网高峰期间网速仍然是快而稳定不会掉线,家庭用4M至10M宽带所有网上应用一切搞定],别无办法。[电信宽带客服电话10000,联通宽带客服电话10010。]

联通宽带投诉最有效的方法

联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种:

1、直接拨打10010人工台,若热线未能及时解决的;还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015,针对您在10010热线未有效解决的合理诉求,会积极响应,及时与您联系反馈处理结果;

2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况;上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。

长城宽带投诉了几十次都没有人来受理怎么办

电信宽带怎么修改户主

可以修改因为电信宽带的户主信息是可以修改的,只需要提供户主的身份证明和相关证件即可进行修改。

如果需要修改户主信息,可以通过电信客服电话或者到电信营业厅进行办理。

在办理过程中需要提供户主的身份证明和相关证件,如房产证、租房合同等。

修改完成后,需要重新设置宽带账号和密码,以确保账号安全。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话,转接人工服务,与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单,两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你,告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了,电信的收费人员或者装维师傅会先联系你,告诉他你要取消订单即可。提示: 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单,订单信息发送到10000号客服会有所延迟,拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用,即使装维师傅说已经给你装好了要收钱,仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

移动宽带提前注销缴纳多少违约金

宽带注销交不交违约金,需要看一下分以下几种情况:

1、宽带到期了,正常注销了,就不需要交违约金。

2、宽带到期了,但是欠费了很久了,超出了运营商把规定的范围,一般规定为3个月,这种需要交违约金。

3、如果你当时办理的是沃家庭这样固话、宽带和手机捆绑的业务,没有到期,但由于某种原因,营业厅同意给你注销了,需要交违约机。主要是看你当初的合约是怎么签订的。我当初办理的联通宽带,想提前半年把网撤销,当时营业厅告诉不行,是一直扣费每月79元,等合约3年到期才办理的。而且每个地方的营业厅,它自己的业务和收费是不一样的。

电信宽带电视莫名扣费怎么办

如果您对电信宽带电视的费用有疑问,可以先查看您的账单,看看是否有异常的费用产生。如果您发现确实有不合理的扣费,您可以尝试通过以下方式进行解决:

1. 联系电信客服:您可以致电电信客服热线,向客服人员说明情况并要求处理。

2. 提出投诉:如果您与客服沟通无果,您可以提出投诉,要求电信公司进行调查,并给出解决方案。

3. 寻求第三方协助:如果您觉得自己无法解决问题,可以寻求第三方协助,如消费者协会或律师等。

在处理此类问题时,建议您保留好相关证据,如账单、通话录音等,以便在必要时能够提供证明。