联通宽带包月怎么取消

本人携带有效身份证件到联通营业厅说明情况后。工作人员就会帮您办理取消业务的。但是您要讲明清楚为什么要取消宽带的包月或者是更换套餐。在有效期内都可以办理的。

联通的宽带网费可以退吗

可以退的。但要注意：

1 联通宽带包月用户，押金和剩余余额，在办理销号后即会返还。

2 联通宽带普通半年、包年用户未到期，注销后会返还剩余余额。

3 联通沃家庭（参加优惠活动）用户，未到期，不支持退机及退费。

联通宽带突然上不了没人修怎么投诉

1、用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决，投诉电话是中国联通：10010。

2、如果用户多次协商均无结果，可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉，所有投诉运营商都得认真处理并写报告，通常就能快速解决问题。

3、要是省通信管理局也没有处理，用户可上报工信部，也可网上申诉。

4、若以上方法都不行，用户可打12315进行投诉。

联通宽带很慢，怎么办?怎么解决

如果是宽带网速慢可能有以下几种原因：

1、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，建议避开高峰期使用；

2、电脑配置比较低或系统处理能力弱，建议更换电脑终端尝试；

3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议查杀病毒；

4、使用路由器共享上网导致网速慢，建议单线连接尝试；

5、modem设备出现工作不稳定，建议重启设备后尝试；

6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成），建议联系客服查修。 如果排除以上情况网速依然有问题的话，你可以联系当地的10010联通人工客服或者到当地的联通营业厅进行报障处理。

联通宽带猫的internet灯不亮，其他灯显示正常。但不能上网，怎么办

宽带光纤猫（ONU）LOS灯在线路正常的情况，是不亮的，如果出现变红且闪烁的情况，说明线路有问题。如果你宽带光纤猫（ONU）LOS灯不亮，其它灯正常，那说明线路没有问题，如果无法上网，你可以进行如下操作：

1.检查本地连接是否已经正常启用；

2.如连接路由设备，建议断开路由设备后，尝试单线连接试试；

3.建议重启设备（modem和电脑），并重新连接；如以上指引仍无法解决，您可联系联通人工客服故障申报处理。

联通宽带安装详细步骤

安装步骤：

1.点击电脑屏幕左下方的“开始”，在“设置”中找到“控制面板”。

2.点击“网络和互联网连接”后，在弹出窗口中点击“网络连接”。

3.在“网络连接”窗口中，单击屏幕左上角的“创建新连接”。

4.在弹出的“新建连接向导”窗口中单击“下一步”。

5.选择“连接到互联网”，然后单击“下一步”。6.选择“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。

7.选择“使用需要用户名和密码的宽带连接进行连接”