电脑宽带连接不上，但WiFi可以用，求大神速解

这种情况可能是路由器自身的问题，对路由器进行重新的设置即可。

具体方法如下：

这种情况可能是wifi不稳定造成的，我们可以重启路由器或者可以进入路由器设置界面对路由器还原后进行重新设置。

也有可能是电脑wifi有问题，可以重启电脑然后重新开启电脑wifi，或者直接用网线将电脑和路由器连接。

如果还不行，则可能是电脑网络设置有问题，我们可以先打开此电脑，右键网络然后选择属性。

在新的窗口里打开更改适配器设置。

然后右键选择属性。

找到窗口中的tcp/ipv4点击，然后选择属性。

最后勾选自动选择ip地址和自动选择DNS，点击确定即可。然后就可以重新连接WiFi网络了。

WIFI，和宽带有什么区别

宽带只入户网线，可以同其进行上网，而wifi是在宽带基础上加装无线路由器，将有线网络转换wifi信号供给手机等设备通过无线网络的方式连接使用。

1、WIFI网络： Wi-Fi是一种可以将各种终端以无线方式互相连接的无线技术，速率可以达到几百兆甚至1G。wifi使用的频率是公共的，自己在家里加个无线路由器就可以有个小型的wifi网络。因为他是公共的，大家都用，就会有干扰，所以wifi的功率一般都很小，一般10mW左右，范围小几十到上百米，干扰也就少点。个人架设的wifi都是1个天线，企业架设的可能有十几面天线，运营商架设的成百上千天线都组成网络了。但wifi网络的广覆盖比下面提到的移动网络差远了。

2、移动网络： 移动网络指的是移动、电信、联通运营的2G、3G、4G网络，这些网络使用专有的频率，有专门的运营商规划、优化、运营，因此他的发射功率一般在20W左右也能做到很好的干扰隔离，一个基站的覆盖范围可以达到3-5公里。使用这些网络需要完整的登记鉴权计费等手续。 总结一下： wifi基本上是公共的网络、基本上是免费的、基本上是高速的、基本上是不连续覆盖的，WIFI网络的信号源可以来自移动网络。移动网络是专有的网络、基本上是不免费的、基本上是连续的。

手机如何解除宽带扣费

1、个人账户包月或自动延续用户 预付费方式支付的在预付费到期前不能主动取消，预付费到期会自动关闭。 取消自动续费请登录my进入“我的增值业务”点击“退订”进行操作。 A、登陆my后点击“个人信息” B、选择业务进行退订。

2、宽带包月用户/银行卡包月用户 请登录my进入“我的增值业务”进行退订操作。

3、移动手机用户 请发送GBH到170035

4、联通手机用户 请发送GBH到9777或3777 (山东联通和浙江联通发送到377735)

5、小灵通用户(电信) 请发送TDMFBQ到1700

6、小灵通用户(网通) 请发送TDMFBQ到17000(河南网通请发送GBMFBQ到17000)

交的联通宽带费能查到缴费记录

可以查到的。可以用本机号拨打10010人工客服，让他们帮忙查询。

也可以登录联通手机营业厅app，最下面的服务，查询，账单查询，选择账期查询。

也可以携带本人身份证到联通营业厅，提供要查询的号码，日期，让营业员帮忙查询。最多可查询一年的缴费记录

联通宽带用路由器看电视为什么总连不上网

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：

〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

〖2〗重启modem和电脑；

〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。

若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

想要了解更多联通业务问题，请点击这里http://t.cn/R3xvQjB进行了解或提问，将有专人24小时内回复。