我家的电信宽带只能看电视，不能上网了是怎么回事

有以下几种可能：

1、电信光猫出2个接口，一个数字电视口，一个宽带口，宽带口连着路由器，电视能看说明电信线路没问题，那就是路由器问题了。

2、家里连接的线路接法有问题。

3、账号欠费，或更改了密码。

4、如果是数据冲突造成的，按以下方法可解决。

一：猫重启， 二：路由重设，如果有的话。

三：宽带连接，重新下个，重新设置。

结论：数据冲突引起的，将其重新来过一次， 什么问题都解决了。

若还无法解决，外网有信号的话，用360的人工服务，将系统还原一下就解决了。

5、还有以下方法：

一、XP系统:双击电脑屏幕右下角的无线网络连接图标,弹出窗口后选择<属性>,弹出窗口后用鼠标往下拉动右边的滚动条至出现并用鼠标点击选中该协议再点击下面的<属性>,弹出窗口后选择<自动获得IP地址>和<自动获得DNS服务器地址>确定；

二、win7系统:鼠标右键点击屏幕右下角无线网络连接图标,弹出菜单后选择<打开网络和共享中心>,弹出窗口后选择<无线网络连接>,弹出窗口后鼠标左键点击<属性>,弹出窗口后选择,再点击下面的<属性>,弹出窗口后选择<自动获得IP地址>和<自动获得DNS服务器地址>确定。 以上这些方法希望有能帮到你的。

电信宽带有光纤信号但没有网络不能上网是怎么回事

正常来说，有光纤信号，光猫上面一定是绿灯，如果是红灯代表线路有问题，那么有光纤信号，首先

1

要检测是否有路由器，路由器是不是正常，夏天天气炎热气温比较高，很多路由器容易死机

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路由器正常就要看家里宽带的宽带账户是不是绑定手机号码如果是看一看是否有欠费状况，如果是及时续费

3

如果手机号码不欠费，那么就要联系人工客服，或者联系片区维护人员上门处理

为什么电信宽带可以看电视但是手机不能上网

可能是手机问题，也可能无线网络没开启，或者无线密码错误。

1.打开手机设置，选择“Wi-Fi”。

2.然后，看到当前已经连接上的那个wifi信号，点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头。

3.点击“忽略此网络”。然后，手机的wifi连接便会断开，这样，再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了，而是要重新输入连接的wifi密码，也就是说，手机会重新识别一次该网络，这样就能达到清空原有网络配置的效果。

4.当然，如果想清空得更彻底一点，可以依次打开设置---通用---还原，选择“还原网络设置”。这样设备会重启，重启之后，先前所有连接过的网络都不会保存，而是识别为新的网络，需要输入wifi密码才能连接。

装电信宽带哪种方案最便宜

最便宜的方案是宽带首年减免活动，即首年免费使用宽带，之后按照正常价格收费。

2 这个方案最便宜是因为电信公司为了吸引更多用户，提供了这个优惠，让用户可以在第一年免费使用宽带，享受优质网络服务。

3 如果你需要长期使用宽带，可以考虑选择其他套餐方案，根据自己的需求选择速度和流量大小，以获得更好的网络体验。

电信宽带的网速快吗

可以的。

1、电信宽带的网速一般能够达到相对高的水平，特别是其光纤宽带服务。

2、相对于其他宽带运营商来说，电信宽带的网络速度表现较好，基本上可以满足家庭、中小型企业的日常使用需求。

3、但是在特定时段，比如晚高峰等可能会出现网络拥塞，导致网速有所下降。

电信宽带如何安装

安装电信宽带的步骤如下:

1、直接带着证件和钱去营业厅。 在营业厅里，是可以直接询问自己的住所能否安装宽带的。如果一旦确定自己的住所能够装宽带，选择好合适的套餐，先交费，回来后等信息，一般官方都是发信息申请安装宽带的业务的，并且会告知具体什么时候会有工作人员过来安装宽带。 当然也可以通过拨打电信客服电话10000号或者是登陆电信官网申请。

2、及时与宽带安装的工作人员取得联系，并确认好上门时间。不要以为官方信息上说什么时候过来安装，就信以为真了，毕竟有很多的因素会影响，如交通，工作人员忙不过来，仓库缺货……这些都是存在的，提前打电话过去，确认一下装宽带的工作人员什么时候过来，然后再有针对性地安排自己的工作和生活。注意了，一定要主动联系，否则可能要多等两天的。

3、安装成功后，需要电信工作人员帮忙设置好路由以及WIFI，以免自己不会时，有得再找其他人员帮忙。费钱费时费力。

准备拉电信宽带，每年960 20兆，安装费100多，还要跟他们买一个光猫299这

你办理的是短期宽带吧？正常安装半年或一年以上就会免初装费了。

而初装费一般没有免的，你说的光猫和机顶盒正常办理应该是有些地方可能会收取押金，而不是收取费用卖给你。一般是停宽带时退还完整设备即可退还押金。

建议你咨询电信营业厅客服，弄个清楚明白。