家里的联通宽带出现代码是1305是什么意思

家里宽带不欠费，机顶盒的错误代码是1305的可能原因：

1、收视费刚好到期了，所有加密节目都会提示“该节目未授权”信息。

2、部分节目是付费电视节目（如：证券资讯、CHC电影等等），交费的收视费不包含这些节目，需要另外购买才能观看。

3、刚交的费用，前端还没得及给用户授权，或是授权过程用户机顶盒是关机状态也就无法收到授权信息。

解决方法：把机顶盒和卡带至有线广电服务中心并说明具体哪个节目不能观看，工作人员让交纳费用，还会将机顶盒授权成功，回家之后就能正常观看电视节目。

电信宽带千纤故障代码都有那些

常见的宽带错误代码如下： 错误代码：691 出现错误的原因往往是因为用户的误操作导致。

这个代码说明用户名或者密码错误。这个时候需要找到正确的用户名或者密码从新输入连接既可。错误代码:769 这个错误代码表示本地连接被禁用。或者是网卡驱动出现问题。桌面上有网上邻居的话，选择属性。在本地连接上点击启用既可。如果本地连接未被禁用，则可以重新安装自己的网卡驱动既可。驱动可以在自己电脑官网下载或者通过其他驱动类软件检测缺少的驱动进行安装即可。错误代码：678或者651 这个错误代码主要表示线路有问题。电脑为xp系统则显示678，电脑为win7或者win8或者win10系统则显示651。这个时候可以检查自己的线路，查看接口是否松动。如果确定没有问题，可以拨打客服热线查询。

办联通宽带时交的押金没押金证明了，怎么才能退啊

光猫是否可以退费，主要是看你办理宽带时，这个光猫费用是以何种形式收取的：

1、如果光猫是租用的，费用是以押金形式收取的。那么办理时应该有张押金单给你。这种情况退网时是可以携带有效证件、光猫和押金单到营业厅退还押金。

2、如果光猫不是租用的，费用是直接收取的。那么是不能退还费用的。退网时也不需要归还光猫。因各地的政策不同，所以要视具体情况而定。具体你可以拨打联通客服热线咨询或者到归属地营业厅咨询。。

联通宽带缴费后一直不能用

如出现宽带故障，建议先通过以下方法进行排障：

1、使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

2、重启modem和电脑；

3、重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。若自行排障仍然没有恢复，您可拨打联通归属地联通客服帮助恢复使用。

联通宽带怎么设置才能上网

使用联通宽带上网需要先将光纤/ADSL猫与路由器连接，再登录路由器管理界面进行配置。

首先，输入登录地址和账号密码，进入路由器管理页面。

然后，依据运营商提供的网络参数，设置宽带拨号方式和相关网络参数。

最后，配置Wi-Fi名称和密码，完成路由器的设置。这样就可以连接Wi-Fi并正常上网了。在设置过程中，一定要注意输入正确的参数信息，以免造成网络配置上的问题。

联通宽带突然上不了没人修怎么投诉

1、用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决，投诉电话是中国联通：10010。

2、如果用户多次协商均无结果，可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉，所有投诉运营商都得认真处理并写报告，通常就能快速解决问题。

3、要是省通信管理局也没有处理，用户可上报工信部，也可网上申诉。

4、若以上方法都不行，用户可打12315进行投诉。