不知联通宽带的los亮红灯，该怎么办，是什么意思呢

联通宽带光纤猫上的LOS灯是故障指示灯。如闪红灯，则为以下原因导致。

1．用户线路接触不良导致。在用户会自行操作的情况下，建议重新拔插线路，查看是否恢复。

2．用户宽带状态异常，如宽带欠费或到期停机，导致无法使用，也会有该类提醒。建议拨打10010客服热线，转人工，提供宽带信息后，确认状态是否异常。

3．用户宽带所在地大面积故障，可能由于当地线路升级或施工损坏，导致片区线路故障，也会有该类提醒。建议拨打10010客服热线，转人工，提供宽带信息后，确认当地是否有此故障。如无法直接解决，可以联系10010人工台反馈该问题，届时会有联通工作人员跟进处理。

联通宽带部分网页为什么打不开

联通宽带拨号成功网页打不开，是由于电脑终端或ISP问题引起的，可以进行如下操作：

1.点击IE浏览器 >工具 >INTERNET选项 >常规-删除临时文件，COOKIE等；

2.IE >工具 >INTERNET选项 >高级 >还原默认设置；

3.更换浏览器进行尝试。(如电脑有360安全卫士可以使用自助修复功能)如以上指引仍无法解决，可联系人工客服处理。

联通宽带交了费还是没网络

联通宽带充值成功后不能上网，是由于缴费还没有成功到账导致。联通宽带充值成功，并不等同于缴费已经成功到账。通过联通网上营业厅官网缴费充值，需要用户使用银行、支付宝等支付方式付款，涉及第三方支付系统和联通缴费充值系统的对接，需要一定的时间进行处理。

通常客户成功支付的款项在进入联通公司缴费充值平台后，联通公司缴费系统会在24小时内自动使用该笔款项，为客户提交的宽带账号进行充值缴费并恢复开机。

如果超过24小时后，宽带还没有开机，说明缴费充值失败，通常系统会自动发起退款申请，把款项退回客户原来支付的账户。

交的联通宽带费能查到缴费记录

可以查到的。可以用本机号拨打10010人工客服，让他们帮忙查询。

也可以登录联通手机营业厅app，最下面的服务，查询，账单查询，选择账期查询。

也可以携带本人身份证到联通营业厅，提供要查询的号码，日期，让营业员帮忙查询。最多可查询一年的缴费记录

联通宽带还没到期,但是要搬家了怎么办

一：可以办宽带移机手续。

二：注销宽带（费用按使用的时间退费），到新住址再重新申请（新住址可能还有新运营商可供选择）。

三：宽带拆除捆绑，在新住址使用，到期再做选择（如果是在同城，同一运营商的话）。