装了1000M宽带，但速度显示只有100M

装了1000M宽带，但速度显示只有100兆，这是网络有问题，需要检查光猫网线连接，还有路由器等相关的连接设备，重启设备，还是不行的话可以拨打客服电话申报障碍处理。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

如何查联通宽带是否欠费

联通宽带费余额如何查询？

联通用户如何查询联通宽带费用余额信息使用情况，可以通过以下三种方式查询。营业厅查询宽带费用、拨打10010查询，网上营业厅查询。下边为大家详细介绍一下。

１、带开户人的身份证到附近营业厅去查询。

２、拨打联通客服电话10010查询。

３、网上查询

1,登录联通官网www.10010.com。

2.在右侧“网上营业厅登录”栏进行登录

登录类型：宽带账号

所在地市：输入所在城市名的拼音第一个字母，如“北京”输入“bj”，然后智能选择就行

宽带账号：直接输账号（不要区号），如果宽带账号与手机号码相同，直接输11位手机号

服务密码：宽带登录时输入的密码

验 证 码：在右侧方框内点一下，方框右面就会出现验证码

登录

3.登录成功后，就可直接查询宽带余额（操作方法与查询手机的一样）。

此外，有些省份是支持使用宽带账号及密码登陆联通网上营业厅查询宽带余额及到期时间的，你可以登陆试一下看能否查询。但有的省份并不支持，也有的是有另外的专门查询和办理宽带业务的网站的，具体要看你所在省份

电信宽带保号停机要多久自动注销

电信宽带保号停机后，需要连续停机1年以上，才会被自动注销。

1.需要停机一年以上才能被注销。

2.原因：电信宽带号码是需要保持活跃状态的，如果连续停机时间不够长，客户需要再次缴费来继续使用，电信也不会自动注销。

只有当连续停机时间达到一定标准时，才会自动注销宽带账号。

3.如果不需要使用宽带账号，建议及时注销以免产生不必要的费用。

同时，需要注意在使用宽带的时候，适当减少不必要的资源占用，如关闭多余的软件或网页等，以免流量被消耗过快。

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。