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宽带故障处理时限是多久

王军 2025-01-22 29555

宽带故障处理时限是多久

联通客服热线10010开放24小时宽带报障受理,报障后故障修复时限平均≤10小时,最长为24小时。

故障修复时限是指:自提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复正常通信所需要的时间。

宽带维修最长多长时间

这个具体看你的宽带故障情况,像广州的一般家庭宽带故障48小时之内修复,不过也有一些特殊情况例如外面施工弄坏了电缆导致很多客户的宽带都使用不了,可能要等好几天或以上的,建议报障后再次联系客服核实你的具体情况。

移动宽带区域故障一般多久恢复

一般来说当天基本上都是可以修好的。

移动宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的,大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。

联通宽带故障一般几天给修

联通宽带故障一般一天就会给修好,这是跟联通售后服务的规定有直接关系。现在的宽带服务由于多家公司进行竞争,为了留下优质的客户,必须提高自己的售后服务。所以根据联通公司的售后服务规定,客户报修宽带故障后,必须在一天之内到现场进行维修。

电信宽带报故障几天能来维修

联通客服热线10010开放24小时宽带报障受理,报障后故障修复时限平均≤10小时,最长为24小时,在这个时限内修障师傅会尽快上门处理。故障修复时限是指:自提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复正常通信所需要的时间。

宽带故障处理时限是多久

联通哪家宽带比较好用

目前的联通是由原联通和原网通合并成立。

1、按照网络速度及网络稳定性对比:移动宽带业务开始较晚不是太成熟,网速较慢。电信、联通是老牌子,网络稳定,网速有保证。

2、按照价格优势对比:移动、联通价格优惠。电信价格较高,综合对比建议选联通。如需办理 ,都带有效证件到当地营业厅申请,也可以直接拨打10010预约上门办理。

移动宽带移机一定要去营业厅办理吗

需要办理宽带移机的,直接携带身份证到当地营业厅办理即可,办理后会有工作人员上门移机。

1、办理方式:户主凭本人有效身份证原件办理。如需代办,代办人带上户主有效身份证原件及代办人本人有效身份证原件办理,并签订移动业务授权委托书。

2、办理渠道:沟通10010服务营业厅。

3、其他说明:

1:新地址需覆盖移动光纤资源情况下才能办理移机。

2:移机后,除宽带地址外,保留原有宽带帐号的一-切资料。

3:移机费用、移机上门安装时间、是否支持跨县/区、镇移机等其他细则以当地为准,详情咨询1008616或前往沟通100服务厅了解。

扩展资料

装移机即宽带移机,指的是宽带从A地址移到B地址,这就叫做装移机。

宽带所有人带上本人身份证(请注意一定要是当初申请宽带的用户身份证),前往相关营业厅柜台办理移机手续。宽带移机一定无法通过客服热线或者网上办理。

根据各个城市各个运营商规定不同而定,具体需要拨打客服电话确认。电信宽带客服10000,联通宽带客服10010,移动宽带客服10086。一般宽带移机费用在100元以内。

宽带移机需要注意以下两点:

1、如果是宽带转让而需要移机,双方需要商谈好宽带移机的费用由哪方支付。

2、宽带从A地址移到B地址,需要先确认B地址是否有线路覆盖以及是否有空余端口。

宽带ip地址更改要怎么进行

设置成这样应该可以:

192.168.1.*

255.255.255.0

192.168.1.1

DNS:

202.96.128.86

202.96.128.166

第一行最后一个*号,根据你自己的情况而定(2—254),如果你是跟其他人共用路由的,你们几个不能相同,如果你用了2,其他人不能用2了,其他的完全一样就行了。

移宽带需要去之前开通的营业厅办理还是去目的

一、办理宽带移机业务,需要所迁移的新地址有宽带资源才能办理,您可带上身份证原件及复印件前往归属地营业厅办理。

二、移机需收取移机费用,具体资费请咨询当地营业厅。

各地政策不同,具体以归属地为准。1、微信小程序中搜索“智慧云厅”。

2、选择“自助--常用--移机办理”。

2、按提示要求正确填写:用户姓名、证件号码、联系电话、选择业务类型和移机地址后点提交。