我家联通宽带白天好使,一到晚上就每分钟掉线好几次,连续几天都是晚上10点以后这样,请问是怎么回事啊
我家联通宽带白天好使,一到晚上就每分钟掉线好几次,连续几天都是晚上10点以后这样,请问是怎么回事啊
1.引起宽带掉线的原因比较多的,运营商设备的问题、你家宽带线路的问题、电脑的问题、宽带猫的问题都有可能,可以根据以下情况对照判断并做相应处理;
2.有可能是家中电压问题引起宽带猫重启或工作不正常导致掉线,可以查看掉线时候宽带猫是否所有灯重启,而且同时电脑上出现本地连接中断,也可以根据是否用电高峰时段或者是家里其它电器比如灯的情况来判断,或者可以找万用表测试电压以判断处理;
3.掉线时候查看宽带猫的工作状态,有个DSL灯(根据宽带猫的品牌型号不同,可能是DSL、ADSL、LINK或ONLINE等标识),此灯指示的是宽带猫通过电话线路与运营商机房宽带设备的通信状态,正常时候应该是长亮的,非长亮状态肯定不正常,此时我们一般无法处理,拨打运营商客服报修即可有维修人员来处理;
4.如果以上情况都正常,具备条件的话可以以排除法来处理,比如更换一台电脑、更换宽带猫来测试以判断处理。
联通宽带夜晚就断网原因
原因及解决方法如下:
1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
2、如有Modem设备,请留意该设备是否过热,建议关闭几分钟后再重启尝试;
3、如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑或者重新安装该程序;
4、检查是否电脑病毒引起的断线,建议全盘扫描;
联通宽带每天定时掉线请问到底是哪里出了问题
一般分为4种,1::就是线路上的问题,有可能是线路上的接头太多,接头上生锈造成宽带信号衰减超过30以上所以就掉线了 2:是猫的电压不稳造成掉线解决方法就是换个功率大的猫电源18V之类的,,3:就是配线问题也就是叫电信末梢维护人员帮你换另外一对配线就可以解决,还有主干问题解决方法叫他们换主干就可以了,4:就是宽带端口可能死机 也可能是宽带端口没用了,没用了当然换端口喽 还有网卡质量不好或松动但是这种可能性很小

联通宽带怎么投诉
如果您想投诉中国联通宽带服务,您可以联系中国联通客户服务热线电话10010,或者通过联通官网“我的联通”APP的在线客服,详细描述问题并提交您的投诉。
在投诉过程中需要提供您的个人信息、联系方式以及问题情况的相关证据,联通客服会对您的问题进行核实处理并尽快给出解决方案。
同时,您还可以向消费者权益保护中心投诉,如果您认为服务质量不达标,可申请赔偿。
联通宽带安装详细步骤
一般流程如下:
1、选择所需办理的产品,按要求如实填写准确报装信息;
2、报装后24小时内,工作人员会查询您下单地址是否有资源;如果有资源会派业务员按照您填写的地址确认是否有资源以及收款和签单
3、正式下单到联通系统;
4、工程人员上门安装。
我的联通宽带200兆、为什么测网速只有40兆、怎么回事
网速慢出现原因:软件类、系统病毒、使用路由器影响、线路老化。您可根据类型分析处理:
1.登陆网站缓慢:建议清空缓存,清除系统垃圾。
2.登陆游戏:建议使用联通服务器专区。
3.是否运行后台自动下载软件,建议清除插件。
4.防火墙的是否设置正确,建议关闭防火墙测试。
5.电脑中病毒,建议查杀病毒。
6.安装了分机,连接路由,建议单线连接尝试。
7.高峰时段的网络拥堵,建议避开高峰期使用。
8.可选更改网卡双工模式。如果都做过这些操作,还没有能解决问题,您可以拨打客服热线申报宽带故障。
月付的联通宽带怎么缴费
1.月付的联通宽带可以通过当地联通营业厅进行缴费,需提供宽带账号或者账号相关信息(如机主姓名和身份证件号码及宽带地址);
2.登录中国联通网上营业厅通过:首页>交费>交话费>宽带缴费进行充值缴费(需要输入宽带账号进行交费);
3.登录中国联通手机营业厅通过:服务>交费>交费充值>宽带点击“普通交费”进行充值缴费(需要输入宽带账号进行交费,如忘记账号可以通过输入身份证号码进行查询交费)。
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