联通宽带故障怎么投诉

1、电话拨打联通人工客服热线【10010】或者登录联通官方网页（http://www.10010.com）去投诉联通的问题。大家在拨打热线时，当接通10010以后，跟智能语音客服说：投诉建议，机器人客服会自动转接至在线人工客服；又或是到联通官网，找到并点击主页面右方的【客服】按钮，通过在线客户服务人员进行反映。

2、致电“10015”中国联通投诉服务受理专线。10015是专用于受理中国联通消费者的权益争议问题的，假如各位在10010客户服务热线、联通营业厅等客户服务渠道中未能解决所投诉的问题的话，可致电10015专线找人工客服反馈相关问题。

3、致电12315消费者投诉举报热线又或者是到“全国12315平台”投诉相关问题。这是因为12315隶属于国家工商行政管理总局，其是中国联通的政府监管机构之一，此外，联通跟用户彼此之间是有着买卖关系的，以是当个人权益遭到侵害，可以尝试找12315寻求帮助。

4、致电12381国家工信部投诉热线，又或是通过【中华人民共和国工业和信息化部】官方平台投诉联通的不合理行为。如果消费客户找联通客服投诉并提出合理诉求后，对处理结果不满意，又或是中国联通公司在15天内并未给予答复，不妨致电12381进行投诉；或者是在工业和信息化部官方网页，点击选择【公众参与】—【电信申诉】，按照相关流程指引提交投诉单。除此之外，还可以通过发邮件至【accept@chinatcc.gov.cn】进行相关投诉。

5、直接登录【国家信访局】官网页面进行投诉。各位进入信访局门户网站后，选择【网上信访】—【网上投诉请求】—【投诉请求】—【信访目的】，问题类别为【科技与信息产业】—【电信】，再根据实际情况认真填写合理诉求即可。

联通宽带投诉最有效的方法

联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种：

1、直接拨打10010人工台，若热线未能及时解决的；还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015，针对您在10010热线未有效解决的合理诉求，会积极响应，及时与您联系反馈处理结果；

2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况；上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

联通宽带上不上网打什么电话号投诉

如出现宽带无法上网的情况，建议可先按以下操作处理：

一、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

二、检查网线或电话线是否松动；

三、检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；

四、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

取消联通宽带需要什么

联通宽带办理销户手续：

1.个人用户：机主本人出示有效身份证原件到自有营业厅办理；

2.单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理；办理销户要求用户不在协议期内，且将欠费缴清。

用手机给自己的联通宽带账号缴费教程

1、打开微信，点击支付，如下图所示。

2、点击生活缴费，如下图所示。

3、选择宽带费，如下图所示。

4、点击联通宽带，如下图所示。

5、点击允许，如下图所示。

6、点击充值缴费，如下图所示。

7、最后输入账号进行充值即可，如下图所示。

扩展资料：

中国联合通信有限公司成立于1994年7月19日，以13.4亿元资本金艰难起步，经过十年发展，已成为拥有843亿元净资产。

联通宽带移机必须去附近营业厅吗

是的。

装移机即宽带移机，指的是宽带从A地址移到B地址，这就叫做装移机。 宽带所有人带上发票与本人身份证（请注意一定要是当初申请宽带的用户身份证），前往相关营业厅柜台办理移机手续。宽带移机一定无法通过客服热线或者网上办理。 根据各个城市规定不同而定，具体需要拨打客服电话确认。联通宽带客服10010

宽带移机需要注意：

宽带从A地址移到B地址，需要先确认B地址是否有线路覆盖以及是否有空余端口。

有谁知道新装的联通宽带上网帐号的初始密码是多少吗

联通宽带的用户名和密码是办理宽带业务时，客服给的使用宽带的凭证;如果忘记了有以下几种查询方式，协助找回用户名和密码：

1、致电当地联通客服热线，由客服代表核对资料后查询；

2、也可以携带有效证件（如身份证）到当地的营业厅查询；

3、营业厅信息查询：可登陆联通官网，切换省市后，查询相关营业厅，点击详情，可查询营业厅营业时间，联系电话，公交路线等信息。