家里装的是电信300兆宽带，但是用网络测速器测出来只有十几兆，怎么回事啊，求解答

您好

电信300M光纤宽带需要使用千兆路由器、千兆光纤猫、超五类及以上的网线、电脑的网卡也要是千兆网卡，否则将影响您的上网体验。

电信宽带怎么修改户主

答：

电信宽带修改户主的方法：

改户头，实际是过户。你如果需要将电信卡改户头，需要你们双方带上你的身份证到电信营业厅办理过户就改变了户主，在改户主前必须要结清原电话卡的一切费用，如果是你的手机卡里还有一定余额，可以转入新的使用人，他可以将余额支付你。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

手机绑定宽带怎么解除

答案1：1、携带宽带开户人有效身份证件到达电信营业厅;2、向营业厅服务人员说明要办理宽带手机解除绑定业务,报上宽带账号和手机号码;3、服务人员核实身份证信息,确认宽带账号、手机号码无误,即可打印业务单;4、用户在业务单签字交回服务人员,办理完成。

答案2：手机绑宽带一般都是属于套餐内容,一般都是有返话费和业务赠送的,无法单独取消;当地卡的话,只能在当地办理套餐的变更,在其它地方是不能进行操作的,各地营业厅都是各有权限,无法跨区域操作,甚至在本地的话小营业都无权限办理,需要到大营业厅去办;可以用绑了宽带的手机号登陆运营商的官网,看看是否可以办理套餐变更,不能办就只能再回当地办理,一般情况下,套餐网上营业厅都不能办理变更。

答案3：拨打10086客服电话，然后拨打人工服务，然后和人工客服说手机号绑定的宽带要

如何查联通宽带是否欠费

联通宽带费余额如何查询？

联通用户如何查询联通宽带费用余额信息使用情况，可以通过以下三种方式查询。营业厅查询宽带费用、拨打10010查询，网上营业厅查询。下边为大家详细介绍一下。

１、带开户人的身份证到附近营业厅去查询。

２、拨打联通客服电话10010查询。

３、网上查询

1,登录联通官网www.10010.com。

2.在右侧“网上营业厅登录”栏进行登录

登录类型：宽带账号

所在地市：输入所在城市名的拼音第一个字母，如“北京”输入“bj”，然后智能选择就行

宽带账号：直接输账号（不要区号），如果宽带账号与手机号码相同，直接输11位手机号

服务密码：宽带登录时输入的密码

验 证 码：在右侧方框内点一下，方框右面就会出现验证码

登录

3.登录成功后，就可直接查询宽带余额（操作方法与查询手机的一样）。

此外，有些省份是支持使用宽带账号及密码登陆联通网上营业厅查询宽带余额及到期时间的，你可以登陆试一下看能否查询。但有的省份并不支持，也有的是有另外的专门查询和办理宽带业务的网站的，具体要看你所在省份