为什么办理包年宽带必须用手机号，你们不觉得很不合理吗

你是电信固话用户可以用固定电话，不然就得用实名的手机号码，因为要联系到你的，如果你是宽带服务商你希望你的用户是个查不到人的用户吗

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

移动宽带怎么解绑手机

有三种办法来解绑手机。

第一种是带上身份证去移动营业厅更换宽带套餐，把宽带套餐由绑定手机号的改成不绑定手机号的包年宽带，这样就可以直接解绑手机了。

第二种是和移动公司协商处理，赔偿移动公司一定的违约金解绑手机。

第三种是把宽带过户给别人

宽带缴费之后还是不能用

宽带缴费后不能上网的处理方法：

1、与客户确认光猫的灯光信号明灭。

2、是否有路由器：没有路由器的：建议客户在电脑右下角--点网络连接---选择重新拨号上网--输入用户名和密码重连再试。

3、有路由器的宽带（含有线路由器和无线路由器）：一般交费后会自动实时连接。

移动电话卡有保底消费能直接办宽带

谢邀

如果是移动号码很遗憾的告诉你不行

移动现有宽带业务分为裸宽带和融合宽带

顾名思义裸宽带就是包年宽带需现场付费

融合宽带要求手机号码正常使用，按照保底费用作为前提，用话费按月支付宽带费用

手机停机这个前提下，用话费办宽带行不通

唯一办法就是号码正常启用，保底消费办宽带（不过这样不划算）