为什么我们小区只能装广电宽带，而不能装电信的呢？可是却可以装电信的座机

因为你们小区只和广电签了协议，所以预埋的是广电的线，还有就是要吧装宽带一定可以装电话，但装了电话不一定就100%可以装宽带。

为什么有些地方无法安装宽带

不能安装电信光纤宽带一般是由于当地没有电信光纤线路覆盖导致的。电信的宽带属于有线宽带，需要使用地有对应线路才可以正常安装使用，最早的是电话铜线接入，这个在大部分地区均已完成覆盖，随后是换代的光纤线路，这个正在逐步升级中。只要使用地有光纤线路覆盖，才能办理使用电信的光纤宽带的。

小区为什么不让电信宽带进入，只能安装移动和广电

这很简单啊， 小区被人家承包了呗。

为什么装电信宽带，只能办套餐，不能只牵一根光钎

您好，要看你小区入户的宽带是哪个运营商的，如果只有电信的宽带那么只能安装电信宽带如果有移动和电信的那客户就可以进行选择了，具体可以到物业咨询

每个区域的电信营业厅只负责自己区域的用户装宽带吗

是的，电信宽带每个区域都有营业厅负责免费安装的，只有宽带端口开通了，自己找了解线路的人安装也可以。 宽带网络可以分为三大部分：传输网、交换网、接入网。宽带网的相关技术也分为3类：传输技术、交换技术、接入技术。 宽带传输网主要以SDH（同步数字系列）为基础的大容量光纤网络; 宽带交换网是采用ATM（异步传输模式）技术的综合业务数字网； 宽带接入网主要有光纤接入、铜线接入、混合光纤/铜线接入、无线接入等。

安装宽带一定要电信等公司来安装吗

是的。用户直接携带身份证到当地电信营业厅办理宽带套餐即可，办理后二十四小时内会有工作人员上门安装宽带的

电信宽带包月是什么意思

一、电信扣费一般是月初1号到5号。

电信结算日是在月初，上个月产生的费用，都会在月初扣费。

二、消费是从办理日开始算的。

在办理包月业务当日开始产生的费用，将会在下一个月结算，不管是几号办理的，例如11月25日办理的，之后产生的费用都会在下一个月扣费。

三、账单上的实时消费就是当月正在产生的费用。

实时消费就是精确到天、小时的计算方式，就是当月正在产生的、还没有出账的所有消费。

回答正确的，我也就不改了，遇到不会审核的，改一万次都是这样，我放弃。

要搬家了宽带怎么移

办理迁移，需要准备装机时的户主身份证及复印件一份（营业厅复印），填写迁移的单子等待迁移。

但是这里面有几个要注意的问题：

您所迁移的是否是同类业务，比如adsl转光线，或光线转adsl。如果您原来所在的地方是adsl，而新嵌入的地方是光线接入，那就需要转换类型。这个在联通要收20元费用。

2.办理完迁移手续后，他们承诺是7个工作日完成（联通的），但是你要紧着催他们，他们办事效率较差。

搬家后宽带怎么办：

电话的户主本人。在宽带没有撤消的情况下，可凭有效证件去营业厅办理移机处理（前提是新住所支持之前的宽带，即新旧住所是一样的宽带运营商）。

如果新住所不支持之前的宽带运营商，那么搬家以后需要对之前的宽带进行转让或者撤销。

新住所有宽带，但不知道帐号。联系之前的房客或者房东，如果无法获取，只要电话的户主到营业厅办理一个宽带用户名和密码的初始化业务就可以了。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

我家刚换的电信宽带怎么那么卡

可能由于以下原因电信宽带卡，需要进一步排查。

电信宽带卡顿可能有以下几个原因：1. 路由器质量的问题导致网络不稳定，需要更换或重新配置设备。

2. 其他设备过多占用网络资源导致信号不稳定，需要关闭其他设备或进行带宽限制。

3. 网络故障，需要联系电信客服处理。

如果以上措施无法解决网络卡顿问题，可以考虑更换网络供应商或者升级网络套餐。

同时，我们也可以通过关闭软件自动更新等措施减少网络卡顿。