移动宽带故障无人受理怎么办

第一、致客服10086，尽可能详细说明故障情况，故障发生有多长时间，曾经跟哪些装维人员联系过，装维人员是怎么回复的。要注意，不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的，如果问题解决不了，可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁，只跟装维人员报修是没有证据可拿的；

第二，向移动客服明确提出解决故障的时限要求，否则终止协议，并退还尚未发生的费用。运营商通常会提出24小时内进入故障受理过程，这个要求是合理的，可以接受这个要求。一般来说非法定节假日内，运营商的相关部门会在1到2小时内联系。如果确实是线路问题，可能解决周期比较长，或者根本无法解决。要做好退网的心理准备；

第三，如果运营商无法排除故障，使享受到跟缴纳的资费相当的服务，又以各种理由推诿拒不解除协议退还费用，那么可以选择到当地消协投诉，要求调解。或者直接向信产部投诉（最好能提供证据，比如向10086投诉的日期，用各种工具测速的截图，这也是必须做第一步的原因），工信部会责成相关部门介入调查。

哪里可以投诉移动宽带

1. 可以在移动宽带的官方网站或客服电话投诉。

2. 常见的投诉原因包括网络速度慢、服务质量差、收费不合理等。

3. 如果投诉无果，可以向相关部门或消费者协会投诉，寻求更高级别的解决方案。

移动宽带报修没人来修怎么办

移动宽带迟迟不来修解决办法：

1、继续打移动宽带的人工客服，报修。

2、宽带的维修一般都是在工作日，如果是休息日，肯定比较慢。

3、也可以找别的运营商的师傅帮忙看下，尤其是外面的电脑维修店的那种，都还是比较专业的，一般问题是能解决的。

4、自己排除下电脑和家里路由器的问题，电脑的设置和路由器硬件问题，需要自己解决的。

移动宽带故障是24小时维修吗

人家也有上班时间，一般报修都是24小时去家里修

移动宽带不好怎么投诉

拔打移动的投诉电话10086进行投诉。拨打了客服电话之后都可以直接转人工服务的，然后大家可以反映一下详细的情况，特别是家里面的宽带出现故障，那大家就可以直接报障碍维修，然后工作人员会进行登记，到时候会有专业的工作人员上门进行解决的。

移动宽带可以打10086报停吗

先表明拨打10086根本没办法投诉移动 您打再多10086，客服也是帮你提交工单向上级反馈，如果问题一直没有得到解决您可以再次拨打10086客服电话，跟客服表明，如果问题再得不到解决，我就到工信部或者12315去投诉你们（嗯，语气可以凶一点，但是千万不要骂脏话啊 ）基本上这么说，事情都会优先解决，态度绝对给你个180度转弯

移动宽带快还是联通快

移动宽带没有联通快。

电信宽带网速稳定。服务质量好，网络延迟低是打游戏玩家首选的网络。

其次就属于联通宽带网络了，和电信的相比虽然差了一点，但是和移动宽带相比又好了许多，移动宽带业务，发展起步比较晚，所以他们就不敢恭维。

我以前是电信宽带的，后来换成移动宽带了，换了之后台式机宽带连接就链接不了了，怎么样才可以上网

建议您重新建立宽带连接：

1、右键单击桌面“网络”图标，点击“属性”，选择“设置新的连接或网络”；

2、选择“连接到Internet”；

3、选择“宽带（PPPoE）(R)”；

4、输入移动宽带客户名、密码，连接名称任意；建议客户选“记住此密码”，方便下次登陆；选择“允许其他人使用此连接”，方便这台电脑的其他域名客户也可使用该连接上网。如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

移动手机号免费安装的移动宽带，能否取消

1、首先需要手机上安装移动客户端。如果没有下载的，可以下载安装，在移动客户端上可以进行业务办理，话费流量查询等相关业务。

2、点击移动客户端APP之后，就进入了移动客户端主页面，我们可以看到流量话费查询，充值缴费等，我们点击已开业务即可。

3、点击已开业务之后，就可以看到已经办理的基本业务，点击旁边的的增值梦网业务即可。

4、点击进入移动增值梦网业务栏之后，我们可以看到自己已经开了100M的宽带业务，如果想要取消办理的话，点击旁边的退订即可。

5、点击退订，如果宽带没有绑定其他业务，就可以随时退订，如果已经绑定了卡或者消费套餐，那就不可以在这里退订。

移动宽带一百兆够用吗

100兆完全够用。分析一下：

1、首先说速度，现在100兆都是采用的是光纤，并不是以前的普通网线的传输载体，传输速度达到5G时代要求，而且下载或者上传速度都达到10MB/秒以上（包括wifi速度），所以速度足够了。

2、如果使用时发现速度过于缓慢，看视频卡顿等，建议检查光猫的设置是否有限速，或者因为网线老化导致的固件问题而影响速度，关于这些问题，可以联系宽带的营业厅进行检测与维修。