移动宽带电视上有网但手机上连不上

可能是路由器出了问题吧。

详细情况咨询方式：

1.前往本地营业厅，进行咨询；

2.拨打客服热线，转人工服务，进行咨询。注：建议前往本地营业厅进行咨询，在本地营业厅获得的信息更加准确。

为什么家里电视已经有宽带但是电视手机wi-fi都不能用

如果手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：

1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。

2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。

3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

5.连接其他路由器尝试尝。

6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。

电信宽带，为什么电视可以看，手机上不了网

检查手机设置。分四个步骤：

1、先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面，在运行状态——WAN口状态处看，WAN口参数是否为非0，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。

2、手动设置ip静态地址，长按对应无线路由器信号名称，选择修改网络。

3、选择高级设置。

4、点击IP设置，选择使用静态ip。

为什么电信宽带可以看电视但是手机不能上网

可能是手机问题，也可能无线网络没开启，或者无线密码错误。

1.打开手机设置，选择“Wi-Fi”。

2.然后，看到当前已经连接上的那个wifi信号，点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头。

3.点击“忽略此网络”。然后，手机的wifi连接便会断开，这样，再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了，而是要重新输入连接的wifi密码，也就是说，手机会重新识别一次该网络，这样就能达到清空原有网络配置的效果。

4.当然，如果想清空得更彻底一点，可以依次打开设置---通用---还原，选择“还原网络设置”。这样设备会重启，重启之后，先前所有连接过的网络都不会保存，而是识别为新的网络，需要输入wifi密码才能连接。

移动宽带怎么连接两个路由器

一个宽带连接两个路由器上网，先把路由器1连接宽带，然后正常设置路由器1上网。然后把路由器2连接到路由器1上，再对路由器2进行相关设置，之后路由器2就可以正常上网了。

请先设置路由器1能够正常上网，路由器1的上网设置就不再进行介绍了，下面介绍路由器2与路由器1的连接以及路由器2中的相关设置问题。

一、连接两个无线路由器

路由器1可以正常上网的情况下，用一根网线，一端连接路由器中的1、2、3、4口中的任意一个，网线另一端连接路由器2的WAN口，再用另一根网线，一端连接路由器2中的1、2、3、4口中的任意一个。详细连接示意图如下：

二、设置路由器2上网

1、登录到路由器2的设置界面，在"WAN口连接类型"（有的路由器中是“上网设置”或者“上网方式”），选择“动态IP”（有的路由器中叫做：自动获取IP地址、DHCP），如下图所示：

2、修改路由器2的IP地址

点击“网络参数”---“LAN口设置”---“修改IP地址”，本例中修改IP地址为:192.168.2.1-----“保存”。

注意：修改路由器1、2的默认IP地址都是:192.168.1.1，如果不修改就会存在IP冲突，路由器2无法上网，所以必须修改修改路由器2的IP地址为：192.168.2.1或者192.168.3.1等等。

如果路由器1、2默认的IP地址本来就不一样就不需要修改。

另外，路由器2的地址修改后需要重启才能生效，重启后需要输入修改后的IP地址才能登录到路由器2的设置界面。

3、检查路由器设置是否成功

在路由器2的设置界面中，找到：WAN口连接类型或WAN口状态，查看是否有IP地址信息，如有，说明路由器设置成功，可以通过路由器2上网了：

移动宽带报修不来修怎么办

移动宽带迟迟不来修解决办法：

1、继续打移动宽带的人工客服，报修。

2、宽带的维修一般都是在工作日，如果是休息日，肯定比较慢。

3、也可以找别的运营商的师傅帮忙看下，尤其是外面的电脑维修店的那种，都还是比较专业的，一般问题是能解决的。

4、自己排除下电脑和家里路由器的问题，电脑的设置和路由器硬件问题，需要自己解决的。

移动宽带网络电视摇控器失灵了怎么办

移动网络电视遥控视频是我们经常遇到的情况，但我们可以参考以下步骤进行排查:

1、检查是否是电池问题，看看是否电池松动或者没有电。

2、保证电视机前没有障碍物，并在八米内进行按示。

3、保证以电视遥控装为顶点的情况下，其受控方向左右不低于正负30度，垂直方向不低正负15度。

4、重启电视机试试。

5、如果前面步骤都未奏效，则考虑更换遥控。

我以前是电信宽带的，后来换成移动宽带了，换了之后台式机宽带连接就链接不了了，怎么样才可以上网

建议您重新建立宽带连接：

1、右键单击桌面“网络”图标，点击“属性”，选择“设置新的连接或网络”；

2、选择“连接到Internet”；

3、选择“宽带（PPPoE）(R)”；

4、输入移动宽带客户名、密码，连接名称任意；建议客户选“记住此密码”，方便下次登陆；选择“允许其他人使用此连接”，方便这台电脑的其他域名客户也可使用该连接上网。如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。