移动宽带光信号灯不亮是什么原因

移动光纤宽带的光信号灯不亮，表明光纤信号传输中断，一般是由以下几种情况造成的：

一、宽带欠费，现在宽带业务基本都是后付费模式，运营商会因客服欠费过久而关闭宽带服务，这种情况只需缴清欠费即可。

二、室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良，这种情况需要将接口拨下清理下然后重新插回试试。

三、光猫光接口有问题，这种情况属于光猫硬件问题，只有将光猫送修至客服或者更换一个新的光猫。

四、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。

五、区域宽带故障，可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，这种情况可以拨打客服电话了解情况，等待维修人员修复好宽带。

移动宽带报修不来修怎么办

移动宽带迟迟不来修解决办法：

1、继续打移动宽带的人工客服，报修。

2、宽带的维修一般都是在工作日，如果是休息日，肯定比较慢。

3、也可以找别的运营商的师傅帮忙看下，尤其是外面的电脑维修店的那种，都还是比较专业的，一般问题是能解决的。

4、自己排除下电脑和家里路由器的问题，电脑的设置和路由器硬件问题，需要自己解决的。

移动宽带到期怎么取消

1、本人带身份证原件到移动公司营业厅办理销户，若安装宽带时，付有光猫押金，需要退还给移动公司，结算费用，便可以正式销户，若是销户代办，需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件，到服务厅办理；

2、在移动官网沟通1营业厅办理预销户，若客户包年到期，仍未使用，可以向营业人员提出减免当月产生的费用，若用户对费用有疑问，可以到移动沟通1营业厅咨询，也可以到移动沟通营业厅办理预销户，第二个月份再到移动沟通营业厅办理正式销户；

3、拨打移动客服

为什么手机可以连上移动宽带但无法上网

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；

如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作： 重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；

判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁； 去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器； 如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

移动宽带连接方法

网线连接好以后，将本地连接设置成自动获取IP和自动获取：开始控制面板网络连接双击本地连接属性双击协议选择自动获取IP和自动获取，确定。

02

打开“开始”菜单查找“控制面板”选择“网络”单击进入“网络设置”页面。点击“网络和共享中心”“查看网络状态和任务”选项。

03

双击宽带连接,输入移动给的账号密码，勾选为下面用户保存账号和密码，点连接即可。

04

如之前未连接过网络，则会提示：建立一个连接，如之前连接过，现在还想另外建立一个连接，可点击“创建新连接”选项。然后点击下一步。

05

在“连接Internet”这个页面中→输入网络帐户的“用户名”和“密码”给网络连接命名一个名字，名字可以随便命名，设置完毕点击“连接”。

06

建立网络连接后，即可在系统托盘处的网络图标显示，打开这个图标，点击其中的一个网络连接，点击“连接”按钮，就可以顺利连接网络了。