电信宽带怎样查不到余额和缴费记录

电信宽带余额查询方法如下：

一、拨打客服电话

拨打10000，根据提示即可查询到，先按1，再按1，再按1是查话费，按2是查余额。

二、短信查询

发送102到10001，即可快速查询余额。

三、网上营业厅查询

打开官网，将鼠标放到费用查询上，然后单击余额查询即可。

为什么电信宽带充值之后账户余额还是0，充值记录里有啊

您好，首选感谢您对中国电信的支持。可能是您帐户有历史欠费，您缴纳的费用抵扣了原来的欠费，如有疑问您可以拨打10000号咨询。

答复仅供参考，具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！办理电信爱家套餐，每月仅需169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部。

电信宽带上网助手检测不到账户，显示不了余额

可以去电信网上营业厅或者电信的公)_众_号查询余额，也可以打10000号进行查询。

电信宽带余额怎么用不了

您好这部分费用是分月返还到您的帐户的，是不能直接使用的，每个月会自动返还的。

电信宽带可以看网络电视

可以的，如果你想通过电信宽带收看电视节目，需要配置配备一款机顶盒设备。

连接方法如下：

1、电信机顶盒hdmi接口连接到电视机hdmi接口;2、连接机顶盒电源;3、电视机开机，信号源调整到hdmi;4、机顶盒开机，电视显示机顶盒开机画面;5、机顶盒遥控器进入设置页面，进入网络设置;6、选择实际连接方式(有线或者无线)，输入电信账号和密码，保存设置;7、返回主界面即可浏览电视节目。

预约了电信宽带但还没安装能取消不

可以取消，但需要注意一些问题。

1.根据相关规定，消费者有权在合法合理的条件下解除电信服务合同，包括宽带服务合同。

消费者可以向电信公司提出解除合同的申请。

2.建议在取消之前查看合同条款中的取消政策以及是否需要承担一定的违约责任或违约金。

3.如果需要取消，请提前联系电信公司进行协商，避免产生不必要的麻烦。

一个电信宽带光猫能接两个路由器吗

电信猫可以连接2个路由器

一、第一个无线路由器，这样设置、安装：

1、无线路由器插上电，先不要接猫，电脑连接无线路由器任一LAN口；

2、 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），输入登录用户名和密码进入设置页面；

3、按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置，输入上网账号和密码；

4、设置一下SSID、加密方式和 密码；

5、保存、重启；

6、设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。

二、第二个路由器设置，有两种方法：

第一种方法：动态IP方式（第一个路由为主路由，第二个路由为从路由）

1、从路由器插上电，先不要接主路由LAN口，把从路由器复位（恢复出厂）；

2、电脑连接从路由器任一LAN 口， 进入设置页面；

3、按照动态I P方式设置；

4、然后再设置一下SSID、加密方式和密码；

6、设置好以后，把主路由LAN 口接出来的网线接在从路由器的WAN口上。

第二种方法：无线AP方式

1、先将电脑连接从路由器的LAN端口，把从路由的IP地址改了。例如多数的路由器地址都是192.168.1.1,我们只要将从路由器IP地址改为192.168.1.10即可；

2、再在设置里将从路由器的DHCP功能关闭；

3、最后将主路由器接出来的网线接在从路由器的LAN端口上（随便哪一个都行），注意不能是WAN端口。

准备拉电信宽带，每年960 20兆，安装费100多，还要跟他们买一个光猫299这

你办理的是短期宽带吧？正常安装半年或一年以上就会免初装费了。

而初装费一般没有免的，你说的光猫和机顶盒正常办理应该是有些地方可能会收取押金，而不是收取费用卖给你。一般是停宽带时退还完整设备即可退还押金。

建议你咨询电信营业厅客服，弄个清楚明白。