怎么查看宽带错误代码

1、错误678：无法连接到远程计算机

问题；尝试连接到服务器失败

解决办法：先自检室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。若都没有问题，则证明网络存在问题，可拨112故障台，请求派修。

2、错误691：由于域上的用户名或密码无效而拒绝的访问

解决办法：如果确认已经缴费请将用户名和密码重新输入一遍，如果仍提示用户名密码错误，则重新运行拨号软件，查找服务器和覆盖原有的拨号快捷方式，拨号再试。如仍无法连接，则可拨112请求派修。

3、错误619：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。

问题：由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。

解决方法：建议间隔1-2分钟后重试。

4、错误769：无法连接到指定目标

问题：这是电脑的网络设备有问题

解决方法：打开“我的电脑”-“控制面板”-“拨号连接”，查看本地连接是否处于禁用状态。双击为“己启用”即可。若没有本地连接，即网卡问题，重新安装网卡驱动即可。

注意：成功连接上网后会看到屏幕右下角有两部电脑的图标（数据写到猫内的除外）

5、拨号时提示“正在拨号……”（拨号时显示对方计算机没有应答）是什么原因？

解决方法：如同步信号灯正常，单击“开始”菜单的“运行”。屏幕下方会出现一个对话框。在打开处输入RASPPPOE。运行后弹出一个英文对话框，点击“QUELY”的按键，看是否可以找到服务器。如能找到，则建立一个新的拨号快捷方式，重新拨号再试,找不到，先查看电脑，并将猫断电后重启动，待猫上信号灯正常后再拨号连接。该错误代码是678。

宽带的四个指示灯代表着什么

一般宽带猫有四个指示灯，分别是POWER，LAN，ADSL,INTERNET。

1、POWER，是电源指示灯。 如果此灯不亮，则检查电源插头是否松动，插座或排插是否通电。

2、LAN,局域网指示灯。 此灯不亮，则检查连接电脑和宽带猫的网线两端水晶头是否松动，电脑和宽带猫是否打开。 此灯一直亮，说明网线正常。

3、ADSL，宽带指示灯。 此灯不亮，说明电话线路有问题，检查连接宽带猫和分离器的电话线是否接头松动，或是电话线接头处是否松开了。 此灯一直亮，说明宽带线路（电话线路）正常。 此灯一直闪，说明宽带猫正在连接通信公司服务器。此时启动上网软件是连不上网的，等此灯不闪，再连接即可。

4、INTERNET，互联网指示灯。 此灯闪烁，说明正在连接互联网，或是正在上传或下载网络数据，如：发e-mai;浏览网页等。 此灯不亮，说明，1、宽带没有连接上；2、宽带连接正常，没有正要打开的网页，即没有数据下载。

移动宽带刚办不想用了可以退吗

不可以。

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接。

移动宽带快还是联通快

移动宽带没有联通快。

电信宽带网速稳定。服务质量好，网络延迟低是打游戏玩家首选的网络。

其次就属于联通宽带网络了，和电信的相比虽然差了一点，但是和移动宽带相比又好了许多，移动宽带业务，发展起步比较晚，所以他们就不敢恭维。

移动宽带如何换手机号

如果您是移动宽带用户，想要更换手机号码，可以根据以下步骤进行操作：

1.打开移动宽带应用，选择“我的移动宽带”。

2.点击您的宽带账号进入详情页，选择“更多服务”。

3.点击“宽带移机/更改号码”，然后选择“申请更改号码”。

4.输入新手机号码和验证码，点击“确定”并完成验证和提交。

5.在提交后，系统会在一段时间内进行处理，待处理完成后，您的移动宽带将会与新手机号码关联。

需要注意的是，更换手机号码可能会产生额外的费用，具体收费标准以当地移动营业厅或客服公告为准。另外，如果您使用的是4G/5G路由器，并且更改手机号码后，需要重新安装新的上网设置信息。如果有任何疑问，建议咨询当地移动营业厅或拨打客服电话解决。

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。