我交了一年的移动宽带费用，为什么每个月手机还要扣50元话费呢

又入了移动58元4G套餐免费用家庭宽带的套。没到一年还不给取消套餐，每个月在手机里一直扣钱，真是过分，为了这事跑了三趟营业厅，都说没到期不能退家庭宽带，每个月不断扣50元。

全家用移动宽带免费送，以后要不要交宽带费啊

不需要单独缴纳宽带费，宽带费已经包含在你的套餐费里面了只要你的套餐不做变更就可以了。移动全球通的话有专门的宽带套餐，里面包含了通话时长，流量还有宽带

为什么开始交了宽带费，每月还在绑定的手机卡里扣费

手机里扣的是绑定以后的套餐费，含了你的话费和网费了。

为什么移动宽带这么不稳定

原因有：网线掉了、网卡出现问题、线路不通、插头松动。

一般的解决方法有：

1.可以先把电脑重新启动一下，如果重新启动还是连接不上网络的话，就要看看路由器的 指示灯 是否亮，如果不亮的话就是网线有问题，如果指示灯是亮的，说明网线是没有问题的。

2.看看是不是电脑内部出现故障了，检查一下网卡。

3.如果还是不行的话，就打电话咨询是不是网费到期，是不是网卡松了。

4.如果还是不行，就要送到专业的店里维修。

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接

移动宽带投诉移动宽带坏了怎么投诉

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

（3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

移动宽带电视要月租费吗

移动宽带电视要月租费。

移动宽带电视包月费就是月租费的意思。

移动机顶盒的名称为魔百和,iptv是电信机顶盒的名称。 如果你安装了移动的宽带,其机顶盒“魔百和”的包月费是免费的,如果你要安装第二个“魔百和”给第二个电视看,移动就要收取一定的月租费。 移动机顶盒是专供移动宽带使用的,如果家里只有一个移动机顶盒,就不用担心包月费了。