包年宽带为什么会欠费

宽带一般分为两种：单装宽带和融合宽带。

1、单装宽带只安装一部宽带，一次交缴纳一年的宽带费用，这种不存在欠费的情况；

2、融合宽带通常会绑定手机、固话等，如果办理包年，原则上的意思是，用户在手机的分钟数、流量等不超出套餐赠送的内容外，这一次性交付的包年费用是足够的。但是如果使用超出，就需要额外交费，费用不足，导致欠费停机。

为什么电信宽带刚交钱不久现在为什么会显示欠费

建议上网查一下宽带的账单和清单，有异常就及时检查并跟电信客服反馈，自己不会查的就找客服让他们帮你查。

我手机已交话费，为啥绑定的宽带还显示欠费

网速没有问题的，电信宽带都很好用的，网速都很稳定的，两者最大的区别就是手机号不能欠费，欠费的话网络也就受影响了，但一般都会及时交上话费的，还是可以的。

宽带费已交，为何显示欠费停机

宽带费交过以后，通常24小时内生效，不是立即生效的，所有显示欠费停机。为了不影响宽带使用，通常是提前交费的。

求大神解答，为什么包年宽带，还会欠费

我的手机没停机为什么宽带提示欠费

通常你的手机如果绑定了宽带的话，只要你手机不停机，宽带就不会出现欠费这种情况，当然也有可能是网络信息，或者说你查询话费有点滞后，你可以直接拨打通讯运营商的客服热线进行咨询，如果说不是绑定的手机号的话，那么可能就是你宽带到期了，欠费不能使用了

我家的宽带是包年的,为什么还会有欠费的情况?我家的宽带绑定有座机的。还有我打10000号它老是繁忙

每次固定电话欠费

都会连同宽带一起断开

而且固定电话缴费里

显示一个不明身份的电话

可以非常肯定不是

自家的固定电话，

这种情况通常是

因为你用的宽带是独立端口，

但机主不是你的，

只是服务商把对方的

宽带端口给了你用，

至于一起断线，

应该是服务商没把

宽带的注册信息

登记在你名下，

你致电客服投诉吧。

如何更改电信宽带IP地址

电信宽带公网IP不可以自己修改。

1：用户通过pppoe拨号上网方式的（包括电话接入、光纤接入以及小区楼宇LAN网线方式接入），是通过拨号与运营商交换机建立连接，由运营商交换机随机分配给用户一个公网IP。

2：由于运营商交换机随机分配给用户一个公网IP，所以在用户断线后重新拨号，即可重新分配一个新的IP。

3：固定IP用户，运营商给用户提供固定的IP、网关、子网掩码等，用户是通过光纤连接运营商相应的交换机端口，该数据在开通时已经把相关数据写在对应端口。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

移动宽带刚办不想用了可以退吗

不可以。

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接。

电信宽带保号停机要多久自动注销

电信宽带保号停机自动注销时间为30天。

根据《中华人民共和国电信条例》规定，电信用户在欠费停机

后，运营商应在停机后30天内自动注销其号码。

因此，电信宽带保号停机也不例外，停机后30天未进行充

值或结清欠费，该账号将被自动注销。

操作步骤：无需操作步骤。