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怎样才能投诉移动宽带

王军 2024-08-19 55009

怎样才能投诉移动宽带

1 首先,可以拨打移动宽带客服热线进行投诉,客服热线号码为10086。

2 如果电话投诉未能解决问题,可以前往移动营业厅进行投诉,或者向移动公司的官方网站提交投诉。

3 若以上方法均无法解决问题,可以向中国通信管理局投诉,中国通信管理局的投诉电话为12345。

01012300投诉移动宽带管用吗

投诉移动宽带打01012300是有用的。

工信部在省、自治区、直辖市设立通信管理局,跨地区重组设立工业和信息化部直接管理大数据分析所、派出机构。其主要职责为拟订互联网信息服务管理办法、网络音乐服务等增值电信业务审批管理措施、指导监督省、自治区、直辖市电信和互联网等单位工作等。

怎么投诉移动宽带公司

1、可以拨打10086转接人工服务投诉。

10086电话服务厅为客户提供人工服务,除了可以咨询中国移动通信基本政策、宽带的办理及投诉、业务知识、新业务、计费等问题,还可以对移动的服务质量进行反映和投诉。

2、去移动营业厅投诉。移动营业厅是为用户服务的渠道窗口,用户可以去营业厅投诉。

3、工信部投诉

如果以上方法都无法给你满意的投诉的话,可以拨打工信部投诉。你只要在工信部投诉之后,任何网络运营商都会很快的帮你处理问题,而且只有把问题处理了可以撤销投诉。

怎样才能投诉移动宽带

联通宽带好还是移动宽带好

联通宽带好一点

从下载速度比较:单纯下载数据,联通的一般下载峰值高于电信的,也就是说联通下载东西的速度总体比电信快,电信在稳定性上要优于联通,虽然在相同带宽的情况下,平均网速低于联通但胜在稳定,波动小;

从游戏体验比较:由于电信做宽带要早于联通(网通宽带),各类网络游戏使用电信的服务器要多于使用网通的服务器,所以如果联通的宽带玩电信的服务器,会有延迟,这个可以使用网游加速器提速,但多少还是会有些影响。移动的宽带是原来的铁通,跟其他两家比确实有明显的差距,价格便宜倒是真的,但是体验确实一般。

移动宽带要停掉要去营业厅不

移动宽带不想用了,只能去营业厅办理注销停用,人工跟网上营业厅都不行。

如果是开通合约套餐的宽带必须用满2年才能注销停用,不足两年的要补齐费用才可以。

去营业厅办理的时候,手机话费不能欠费,移动送的光猫也要带上,不然也不给办理。

你好,安装移动宽带收安装费吗

装移动的宽带需不需要初装费,各地的标准不一样,比较常见的有三种情况:

1.初装费100元,在第一个合同到期后,再续签的话,退还初装费。

2.初装费60元。

3.不要初装费,但要一次性签2年合同。

移动宽带初装费指中国移动用户在首次安装使用前,需要先找移动宽带安装人员,安装设置猫,连接排布网线时产生的费用总计。

移动宽带收安装费

1.安装宽带交的费 应该是叫“安装调试费”,新装机的用户全国都会收。光猫有些地方还要收押金。 运营商前期在你的小区建设时就参与进来进行网线的提前预埋,设备的调试,保证到家的网线全都是即插可用的。

2.这是需要成本的。不管是资源建设成本还是与开发商物业沟通协商的成本,这都是运营商付出的成本。

3.办理宽带的时候,不管是手机套餐到一定金额,送的宽带,还是办的单宽带,移动只是免宽带的资费或是收宽带的资费