开通一年的移动宽带中途不用可以退款吗，开通一年的

不可以的，因为产品开通协议是有相关条款的。 开通之后不予退款，除非是运营商服务故障导致 应该是可以办理暂停，具体咨询下营业厅

移动宽带还没到期，不想用了怎么退

办理宽带是否能退要根据用户办理的套餐业务有关，如果选择优惠套餐（如缴费赠费、缴费赠机等），这样的只要办理了，就无法退了，只能等套餐到期后再办理。

如果没有选择优惠套餐，宽带也没有实际安装开通，则可以在装机员上门安装之前办理退装手续。

如果宽带已经开通，则需要根据当地运营商的有关规定，一般情况需要缴纳一定的违约金才行。

移动宽带用不到一个月可以退款吗

中国移动的宽带用了不到一个月，想要退款应该是可以的，你可以拿着自己的身份证，还有所办理宽带的相关证明到就近的中国移动，或者说你办理宽带的中国移动营业大厅去办理退款业务，但是你用掉的部分肯定是要扣费的，即便你不足一个月，可能也会按一个月来进行扣费，剩余部分应该是可以给您退款

移动宽带没到期可以退吗

不能

1.

宽带没有到期是不能退的;

2.

在办理宽带的时候移动公司就和用户签订了使用的协议,这个协议是里就提到了宽带使用不到期不使用了,也不会退还剩余宽带的钱,现在的宽带缴纳都是按年收取的,如果在不用的情况下可以让别人来使用。

移动的宽带，没到期，可以退吗

可以。

宽带缴费以年为单位，如果使用中出现带宽达不到，维修无法解决，可以直接致电工信部12300进行投诉。理由就是宽带垃圾，不能够胜任宽带校色，维修无法解决，虚假宣传。要求全额退款，如果10086不愿意，继续投诉。几次以后肯定行。

移动宽带装机回单流程

一、上门前的准备工作

1、工单研读准备:

在天翼运维核对客户信息，包括客户姓名、联系电话、业务类别、安装地 址、服务局向、相关网络业务参数等。

2、材料终端准备:

根据客户申请的业务类别正确领取施工材料和终端(非客户自备的情况)。

3、工具仪表准备:

检查装维工作所需工具仪表是否携带齐全。

4、“七个一”服务用品准备:

检查“七个一”服务用品是否携带齐全:工装、工号牌、鞋套、抹布、垫 布、客户服务监督表。

二、及时与客户预约

装维工程师在接单后2小时内通过服保系统语音平台与用户联系，预约具 体的上门时间。

移动宽带pon网关如何设置

1、首先看下家庭宽带安装的PON网关。型号HG220，属于用户端网关设备。

2、设置网关设备就必须先登录进去，我们找一台电脑连接到网关设备的LAN口上。把电脑调成自动获取，然后在IE地址栏中输入http://192.168.1.1，系统就会自动跳转到登录界面。

3、如果是第一次安装宽带的话。设备是需要进行注册的，不然无法上网。点击注册设备。这个界面中会提示输入密码来进行认证，这个密码是移动工作人员告诉你的。

4、如果想要登录进设备，我们可以输入用户名和密码。初始密码一般在设备的后端，密码随机，用户名为“user”。

5、登录进去后发现，正常情况此设备应该可以设置网络信息及WIFI的，但此设备可能封锁了一些功能，我们只能看到一些查询功能。

6、其中的一项功能没有被锁定，安全功能，还是可以一些MAC过滤功能。

中国移动先后有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”等品牌，2013年12月公布了4G品牌“And!和”，标志着中国移动4G业务的正式启动，发展口号是：移动4G，国际主流，快人一步。2019年6月25日，中国移动发布5G品牌标识 。

2019年7月，《财富》世界500强排行榜发布，中国移动通信集团公司位列56位 。2019年7月，中国移动在中国500强排行中，排名第8 。 2020年4月，入选国务院国资委“科改示范企业”名单。

安装移动宽带要收费吗

装移动的宽带需不需要初装费，各地的标准不一样，比较常见的有三种情况：

1.初装费100元，在第一个合同到期后，再续签的话，退还初装费。

2.初装费60元。

3.不要初装费，但要一次性签2年合同。

移动宽带初装费指中国移动用户在首次安装使用前，需要先找移动宽带安装人员，安装设置猫，连接排布网线时产生的费用总计。

移动宽带老是掉线怎么解决

相信很多人在办理宽带时因为价格便宜、网速高而选择了移动宽带，但是使用一段时间后又后悔不已，原因是网络不稳定，经常掉线。那么怎样解决移动宽带经常掉线的问题呢？

工具/原料

移动宽带

方法/步骤

1、重启设备。设备长时间使用后容易导致网速变慢或连接不上网络，一般将调制解调器或路由器进行断电重启后便可恢复正常。

2、检查网线连接。检查网线是否正确连接，网线和网线端口是否完好，尤其是网线的水晶头，发生故障后很容易导致网络掉线。

3、检查网卡驱动。网卡驱动安装不正常或损坏也会导致网络的掉线，当网络经常掉线时，可以通过计算机的设备管理器更新或重新安装网卡驱动程序，也可以通过一些驱动程序安装软件安装最新的网卡驱动。

4、电脑杀毒。电脑中了木马病毒也可能会导致网络掉线，用杀毒软件查杀木马和病毒后，一般也可以恢复网络连接。如果实在清除不了，可能需要重装系统。

5、使用固定IP地址。直接通过调制解调器连接网络的可以多安装一个路由器，然后手动设置固定的IP地址，一般就能解决问题。也可以通过使用一些网络加速工具代理IP地址。

6、打电话给移动客服。实在弄不明白或解决不了，可以打电话给移动客服，让他们安排专业人士过来检查维修，这个有时候需要催催才行。

7、更换网络运营商。移动用得不爽，可以换一家网络运营商，例如电信或者网通，一般情况这两个运营商的网络都比较稳定。END

注意事项

1、如果以上的方法都没有解决问题，那么可能是连接网络的设备出现故障。