宽带端到端诊断有故障怎么解决

第一个就是光猫本身的问题，如果光猫本身的问题联系运营商客服，让他上门帮你更换一个就可以解决这个问题，第二个就是网线的问题，如果网线有问题，直接买一根新的网线插上去就可以解决这个问题

宽带终端故障

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检查网线，这也是最特殊，最尴尬的情况。要排查也很简单，打开控制面板，选择”网络和Internet‘，检查“Wlan”或者“以太网”是否连接。

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重新获取IP地址信息，当排除网线故障后，网络仍然无法连接的时候，这是我们需要查看本机的IP地址，是否分配得当。Win8/8.1下，使用组合键（Win+X），选择命令符（管理员身份），输入ipconfig，进行查看。

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如果出现以下情况或者IP地址是以169开头的时候这就代表着网卡并没有获取到正确的IP地址。如果用户是通过DHCP局域网方式获取上网的IP地址的话，可以利用ipconfig /release命令释放现有的IP地址信息，ipconfig /renew从DHCP获取合适的IP地址。

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诊断网络连接，在Win8/Win8.1系统下，可以借助“Windows网络诊断”检查出一些问题的原因。打开控制面板，选择“网络和Internet”，查看“Wlan”或者“以太网”的属性，点击“诊断”，进入“Windows网络诊断”进行

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如果检查出相关的问题，可以根据找到的问题进行修复。

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网卡驱动过新或者过旧，这个需要读者朋友们自行排查，驱动一般以硬件厂商发行，并通过微软认证的网卡驱动。

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网络运营商问题，当我们享受着运营商提供的互联网服务的时候，别忘了有时候无法上网的时候原因有一部分会是出自运营商方面。

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。

交的联通宽带费能查到缴费记录

可以查到的。可以用本机号拨打10010人工客服，让他们帮忙查询。

也可以登录联通手机营业厅app，最下面的服务，查询，账单查询，选择账期查询。

也可以携带本人身份证到联通营业厅，提供要查询的号码，日期，让营业员帮忙查询。最多可查询一年的缴费记录

移动宽带最快几兆

中国移动宽带峰值最高是1000m。

1000M的网络带宽下载速度就是125MB/s。

理论值肯定不能算实际值，中间还受到用户电脑配置，所浏览网站的位置，以及对方网络服务器等因素影响，需要有一部分的损耗，所以在实际中100M网络，下载速度在7-12MB/s算正常，1000M网络下载速度在100-120MB/s算正常。

宽带网速分类

宽带分类

1.以太网

以太网是现实世界中最普遍的一种计算机网络。以太网有两类：第一类是经典以太网，第二类是交换式以太网。以太网宽带其实就是人们常说的LAN宽带，LAN不仅包括以太网，还包括其它类型的网络，只不过很少见到而已，所以LAN成了以太网的代名词。以太网是目前最优秀的宽带接入技术，无论从稳定性还是速度方面都比后面几种宽带技术好得多。以太网最初的标准是10兆，现在通常用的是100兆的以太网，如果你在家中布的网络线缆达到6类标准，将以太升级到1000兆也是很容易的。目前已经商用的以太网最高速度是10000兆，简称10G以太网，以这样的速度，1秒钟可以下载一部DVD电影。

2.ADSL(网络快车、超级一线通)

ADSL是在电话线上发展起来的一种宽带技术。优点是普及程度比较高(电话线哪里都有)，缺点是稳定性差，速度慢(和以太网相比)。

3.有线电视宽带

这是一种通过有线电视电缆传输数据的宽带技术，速度一般为10兆，一般由一个小区的用户共享，当一个小区的上网的用户数较多时，速度就会比较慢。

4.WLAN

WLAN是近年刚兴起的一种宽带接入技术，通常速度为11兆，可以简单的看成是无线以太网就行了。主要在小范围内(100-300M)使用。WLAN一般不是运营商提供给用户使用的，一般是用户自己购买WLAN设备，将运营商的以太网宽带或ADSL宽带通过无线方式扩展开来，避去在家中布线的麻烦，当然在速度和稳定性不如有线以太网。