移动宽带电视无信号怎么回事?求大神解答
移动宽带电视无信号怎么回事?求大神解答
移动宽带电视打开没信号可能是下面几个问题,建议您按照顺序检查一下,
首先你可以使用移动高清盒子遥控器进入电视的“设置”选项页面,里面会有一个“网络设置”,点进去可以看一下有没有连接无线网。如果您用的是有线网络连接的,检查一下接线口有没有插好,电视是否显示“网络已连接”。如果都没问题的话,建议进行一下网络测试,一般电视盒子在“设置”里面都带有“网络测试”功能的,检查下能否正常联网,如果不能正常联网,首先检查网络能否正常上网,如可以正常上网那么检查一下路由器设置,有线连接的机顶盒要检查是否出现接触问题。
这些若都没有问题可以咨询移动解决。
直接打到营业厅报故障最快。
客服人工也能报故障。
客服电话:10086
方法如下:
一:打移动公司的客服
二:然后人工服务
三:网络报障(可能需要您提供宽带账号,15年以后的很大一部分都是手机号为宽带账号),
然后等着专门的人来维修就好了。

在淮南的安徽理工大学田家庵区,办理移动宽带怎么个情况
您好,很高兴为您解答:
目前查询淮南田家庵区的安徽理工大学东区家属楼可以安装移动光纤宽带,2M包年480元,4M包年600元,8M包年1080元。
理工大学生宿舍可以安装4M包年宽带50元/月,不限时长;8M包年套餐90元/月,不限时长。
安徽理工大学田家庵区暂未查询到其他地点有移动宽带覆盖。近期可能有新覆盖地点,建议您方便的时候到附近营业厅前台查询是否覆盖,提供安装。
如有变更,请以最新通知为准。安徽移动网上营业厅、10086客服热线竭诚为您服务!
移动宽带装机回单流程
一、上门前的准备工作
1、工单研读准备:
在天翼运维核对客户信息,包括客户姓名、联系电话、业务类别、安装地 址、服务局向、相关网络业务参数等。
2、材料终端准备:
根据客户申请的业务类别正确领取施工材料和终端(非客户自备的情况)。
3、工具仪表准备:
检查装维工作所需工具仪表是否携带齐全。
4、“七个一”服务用品准备:
检查“七个一”服务用品是否携带齐全:工装、工号牌、鞋套、抹布、垫 布、客户服务监督表。
二、及时与客户预约
装维工程师在接单后2小时内通过服保系统语音平台与用户联系,预约具 体的上门时间。
移动宽带用多久可以退
根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。
1、移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。
2、移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。
3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接
移动宽带安装第2个路由器怎么设置
1、将第一个路由器的LAN口连接电脑,在电脑的浏览器中输入其背面标记的IP地址按回车键。
2、在登录界面中输入其背面标记的用户名和密码点击登录。
3、进入该路由器的后台以后点击导航栏的接口设置,点击WAN口设置,在其主界面中选择连接方式为PPPOE,然后输入网络服务商提供的上网账号和密码点击保存。
4、再点击导航栏的无线设置下面的基本设置按钮进入,在主界面中勾选开启无线功能和SSID广播。
5、再点击无线安全设置,在出现的界面勾选卡其WPA,然后输入需要的PSK密码并保存。
6、此时将网线连接网络服务商的设备,另外一头连接到该路由器的WAN口。
6、可以看到当前的路由器已经连接成功并可以上网了。
7、将电脑与第一个路由器断开连接,使用网线连接插入第二个路由器的LAN口连接电脑以后,在浏览器中输入其背面标记的IP地址,并输入用户名或密码点击登录。
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