联通宽带账号被锁定怎么办

如果使用联通的宽带，账号被锁定，可能会提示错误691，一般是由于域上的用户名或密码无效。

请先核对一下输入的账号是否输入为小写和全称，密码是否输入正确；如账号和密码正确无误，刚缴完费，建议24小时之后再试；如不欠费，状态正常，建议重启电脑，重新输入正确的用户名和密码，如果仍未解决，建议联系联通客服10010进一步核实处理。

移动宽带密码锁定怎么办

移动宽带密码被锁定了可以打电话联系10086。

移动宽带密码可以拨打客服电话10086，按0转人工服务，跟客服确定身份，一般是报你自己身份证号码确定身份完你可以要求让客服帮你更改宽带密码。

如果改了密码你自己不会设置，可以让安装人员上门帮你修理。安装宽带的时候维修人员一般都会有号码留着的，你打维修人员电话就行。

联通宽带账号被锁定是怎么回事

宽带账号欠费则显示锁定状态，或者出现账号异常被盗用，账号就会被锁定。解决方法：

1.用手机或固话拨打电信宽带开通当地的10000号，然后转人工服务说明情况，会核对机主的身份证号码和身份信息，成功后转后台技术部门可以解锁恢复。

2.如果无法解锁，请查询宽带账号是否欠费，如欠费，要缴清费用才可解锁。

联通宽带拆机流程

1.

带上身份证和光猫等设备去联通营业厅申请拆机。

2.

需要携带宽带机主本人身份证原件。同时携带联通宽带业务合约合同。中规定的网络硬件设备。如。宽带光猫。路由器等。到联通营业厅柜台直接办理拆机即可。

联通宽带如何退网

1、个人用户：提供个人有效证件原件（委托他人办理的应同时提交委托人及本人有效证件），有效证件包括居民身份证、军/警官证、护照等；

2、单位用户：提供单位介绍信、营业执照副本原件、经办人有效证件原件。

联通宽带用户到期后，不想继续使用需要提前几天办理，具体时间可以拨打10010咨询。如果到期后才办理退网业务，当月的宽带套餐费用还是会扣除的，这是因为联通包年宽带规定，到期后自动转为包月状态，用户不使用需提前办理退网。

联通宽带光猫注册灯一直闪

是路由器的光纤断了。当路由器的光纤断了的时候,路由器就会显示绿灯。可以将路由器放置到不容易被碰到的地方;

2.光纤尾纤没有插入到光猫上。光纤尾纤没有插入到光猫上的时候,就相当没有连接上路由器此时路由器就会亮起绿灯;

3.光猫故障。这个的可能性比较小,因为一般光猫不容易出现故障;

4.上联分光器故障。此时路由器会亮绿灯,这个时候周围的邻居也用不网。

解决方法找专业师傅上门维修即可

联通宽带用户名是什么

当宽带开通后，运营商会提供一组上网账号、上网密码给你，也就是电脑“宽带链接”中的用户名和密码。

把运营商提供给你的上网账号、上网密码，填写到“宽带连接”中的用户名和密码选项框中，然后点击连接，就可以上网了。

当忘记宽带连接用户名和密码的时候，可以找到办理宽带时的业务回执单，上面有上网账号、上网密码信息。

如果找不到办理宽带时的业务回执单，可以拨打宽带客服电话，转接到人工客服，向客服说明情况，就可以查询到上网账号和上网密码的。

注意问题：

拨打客服电话查询宽带用户名和密码时，人工客服一般会要求你提供开通宽带时的身份证号码，你需要提供正确的证件号码，客服核实无误后，才会给你查询的。

一般情况下，办理宽带后，需要安装一台无线路由器，提供无线wifi信号。

联通宽带客服电话：10010