电信营业员操作步骤收费、办理业务(宽带、转套餐、下班时结算等)详细点谢谢

这个是相当麻烦的，在联通、移动、电信这三家通讯公司里电信的操作是最麻烦的，而且地方性的政策变化很快具体要经过培训和实际操作一段时间才能上手，我可以简单说几个方面：收费方面：

1，手机收费，填写手机号码（注意有些宽带账号也是手机号码这时要选择一下是CDMA业务）——查询——填写充值金额——缴费。

2，固话收费，基本和手机一样样，但是电信固话分预付费、后付费、智能公话好几种，方法也不尽相同。

3，宽带缴费一般是通话添加活动来缴费的，手机和宽带的融合套餐一般是通过对手机号码添加活动来缴费的。

4，转套餐一般是通过加装来更改为另一种套餐，注意公司的规定，不是所以可转套餐都允许被转。

5，下班时通过账务明细可以查看今天所有业务的营业额是多少。

电信宽带怎么办理

拿本人身份证就可以到电信网通营业大厅柜台窗口办理装电信宽带网事宜了，办理的方法如下，到电信网通，营业大厅，先填写一份装宽带的申请表，详细填写装宽带人的姓名，身份证号码，以及装宽带网的详细地址，还有联系的电话，然后到柜台窗口，将所填写的申请表及身份证原件交工作人员，工作人员在电信网上录入申请表中所写的信息，並审核，审核无误后交初装费及预交六个月的上网费，然后工作人员开具一张预收款的收据，一毕办理完毕后，电信网通装机人员会在48小时内到你所填写的申请装网的地址装宽带网，装网完毕后24小时内中国电信宽带网就开通了。

电信宽带工单要多久才能办好

当天申请了装电信宽带，宽带安装手续办理完毕后，工作人员会在7个工作日内安装完成，7个工作日大概是10天的时间.

需要这么长是的原因是，工作人员数量有限，局域内用户的宽带网络的维护，电话的维护，安装等工作量比较大，所以需要耐心等待，也可以经常地打电话咨询安装进度或者催促。

宽带怎么办理

办理宽带的具体步骤可能会因地区和服务提供商而有所不同，以下是一般的办理宽带的基本步骤：

1. 确定需求：首先，确定你对宽带的需求，例如希望的上网速度、流量限制、服务提供商可覆盖的地区等。这有助于你选择适合你的宽带套餐。

2. 搜索和比较：在你所在的地区，搜索并比较各个宽带服务提供商的套餐和价格。考虑网速、费用、合同期限、客户评价和技术支持等方面。

3. 联系服务提供商：选择一个适合的服务提供商后，与其联系以了解更多详细信息并办理宽带。你可以通过电话、在线咨询、官方网站等渠道与服务提供商取得联系。

4. 办理申请：根据所选择的宽带套餐，提供必要的身份证明文件、联系地址等信息，填写申请表格或在线申请。此外，安装过程中可能需要提供一些技术细节，如所需的设备、布线要求等。

5. 安排安装：一旦你的申请获得批准，服务提供商将与你安排具体安装时间。他们会派遣技术人员到你的居住地进行宽带设备的安装和设置。

6. 测试和启动：安装完成后，技术人员会测试宽带连接是否正常工作。确保所有设备都正确连接，并测试上网速度和质量是否符合套餐标准。

8. 签订合同：在开始使用宽带之前，你可能需要签订一个合同，其中包含服务提供商和用户之间的基本条款和条件。务必仔细阅读并理解合同内容，包括服务费用、服务期限、维护和支持等。

以上步骤仅供参考，具体办理流程可能因地区和服务提供商而有所不同。最好联系当地的宽带服务商，了解详细的办理流程和要求，以确保你获得准确的信息并顺利办理宽带。

移动宽带怎么解绑手机

有三种办法来解绑手机。

第一种是带上身份证去移动营业厅更换宽带套餐，把宽带套餐由绑定手机号的改成不绑定手机号的包年宽带，这样就可以直接解绑手机了。

第二种是和移动公司协商处理，赔偿移动公司一定的违约金解绑手机。

第三种是把宽带过户给别人

联通宽带部分网页为什么打不开

联通宽带拨号成功网页打不开，是由于电脑终端或ISP问题引起的，可以进行如下操作：

1.点击IE浏览器 >工具 >INTERNET选项 >常规-删除临时文件，COOKIE等；

2.IE >工具 >INTERNET选项 >高级 >还原默认设置；

3.更换浏览器进行尝试。(如电脑有360安全卫士可以使用自助修复功能)如以上指引仍无法解决，可联系人工客服处理。

电信宽带关于一次性付费

电信宽带一次性付费，由于你之前办理了包年业务后，没有使用宽带，但没有在电信公司前台办理停机业务，根据电信公司签订包年合约规定，若用户没有要求停机或拆机，将其资费继续后延。

所以你后来才会产生200多的宽带费用。

费用是按当地包月费用收取的可能还有滞纳金。

至于你说的什么工料费，手续费，调试费等 是由各公司规定的 ，第一次费其中含有设备钱所以就会高点 ，移机和初装费用其实是一样的，因为电信后端必须得重新铺线和机房调测。

这么大的公司在费用问题上不会随便乱收的。

联通宽带交了费还是没网络

联通宽带欠费缴费后上不了网，有以下几种情况：

1、无欠费的情况下，缴费后一般会在12小时之内恢复，如果是刚刚缴费，建议晚点再试；

2、可通过联通网上营业厅查询是否还存在欠费，如有欠费，建议及时充值缴费。非常感谢希望能够帮助到你谢谢