中国电信超级宽带助手为什么显示您的用户名不存在啊，在别人电脑都可以

把软件重装一下，或者是上一次你装错了，导致超级宽带助手无法检测到你的宽带账号

怎么查看我的宽带用户名和密码

可通过以下方式查询宽带上网账号：

1、可通过管理账号登录贵州电信网上营业厅进行查询。

2、查看宽带的装机工单。

3、或者拨打客服热线10000或前往营业厅查询，只需提供有效信息即可。宽带密码重置方式有：1、关注“中国电信客服”微信公众号-自助服务-宽带排障-密码服务；2、登录贵州电信掌上营业厅-宽带助手-自助排障-密码服务；3、欢go客户端-宽带报障-贵州-服务密码；

4、关注关联“中国电信客服”易信公共号-办理-宽带报障-贵州-服务密码；

5、关注关联“中国电信贵州客服”微信公众号-便捷服务-宽带助手-密码服务；

6、关注关联“贵州电信”微信公众号-快捷服务-投诉与报障-自助排障-密码服务；

7、宽带助手APP-密码服务。温馨提示：如操作过程中有疑问，可随时添加电信QQ客服为好友（800010000），转人工客服，即可获得帮助。客服46为你解答。贵州地区用户关注可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

如何查联通宽带是否欠费

有三种办法来查询宽带有没有欠费。

一种是打联通客服10016来查询，联通客服是联通公司的服务渠道，用户可以通过绑定的宽带账号来查询宽带有没有欠费。

第二种是登陆手机营业厅查询名下宽带有没有欠费。

第三种是带上身份证去营业厅查询

电信宽带费可以按月交吗

可以按月缴

1、电信宽带是可以按月交费也可以按年交费，

2、一般按年交费会更优惠，你可以办理电信的单一宽带，单一宽带不包含电信其他产品，如果要办理宽带可以到电信网厅。

3、一般情况刚装宽带都是一年预存半年或者一年的宽带,详细情况去附近营业厅问问,。

联通宽带取消违约金多少

宽带注销交不交违约金，需要看一下分以下几种情况：

1、宽带到期了，正常注销了，就不需要交违约金。

2、宽带到期了，但是欠费了很久了，超出了运营商把规定的范围，一般规定为3个月，这种需要交违约金。

3、如果你当时办理的是沃家庭这样固话、宽带和手机捆绑的业务，没有到期，但由于某种原因，营业厅同意给你注销了，需要交违约机。