宽带外网故障原因是什么

这个原因就太多了。

比如外面主干光缆断了，比如外部服务器故障，比如某节点交换机或路由器或光电转换器坏了，比如认证服务器坏了，比如某主干机房停电，发电车还未到现场，比如国际出口出问题了，还有很多没法一一列举啊。

宽带由于欠费被停机，交费之后依旧连不上网怎么解决

以下是可能的原因和建议解决的方法，供参考 有以下几种原因： 未缴清欠费 2.宽带套餐到期停机 3.缴费未到账或缴费未开机 解决方法： 先查询欠费是否缴清，如未缴清，需继续充值话费 2.如到期停机，缴费后无法开机，需到归属地营业厅续办套餐，才可开机 3.查询缴费是否到账，如已到账并缴清欠费，仍未开机，可联系客服中心反映 4.也可能已正常开机，非停机导致宽带无法连接，可联系客服咨询。

移动宽带限制的网站要怎么进

，点击“开始菜单→运行→输入‘gpedit.msc，

确定→计算机配置→管理模板→网络→qos数据包计划程序

限制保留宽带→属性→已启用→将宽带限制改为0%→选应用→确定即可。

新装了移动宽带，没有路由器，怎么才能设置wifi供手机使用

安装宽带时，移动都会给你一个调制解调器，我们俗称的“猫”，“猫”本身都带有路由器的功能，如果你的电脑只需要插网线，不需要无线的话，没必要再单独购买路由器，直接插上网线，连上电脑就可以，移动工作人员在给你安装宽带时，都会帮你调好网络，确保你能上网。

但是我真正理解的是，你是想要手机无线上网吧？运营商给你“猫”一般都是带无线功能的，这个你具体询问安装人员，如果有，让他帮你调好，告诉你无线密码即可，如果没有，就需要你单独在购买无线路由器，链接到“猫”上，然后获取无线信号。

还有，现在的“猫”都是自动拨号，不用电脑拨。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

电信宽带看电视包月,为啥还额外收费

电信宽带只看电视，不是只交电视费用，是要交宽带套餐费用，其中包含电视费用．

电信电视业务有两种：

电信itv业务，此业务只能看电视，连接电视机顶盒即可，只收电视费用．

宽带+itv业务，此业务可以连宽带上网，也可以看电视，机项盒与纯itv的不一样，费用是宽带套餐的费用．

上面说的电信宽带看电视，指的就是第2种业务，办理了宽带套餐，不管有没有上网，都是收取套餐费用，不只是电视费用．