为什么退宽带必须要带机顶盒跟光猫去营业厅

因为机顶盒和光猫都是有押金的，所以中国移动宽带销户需要带机顶盒和遥控器，这个是必须的，还有一个就是那个光纤猫，这都是当时在装宽带的时候你交了押金，中国移动提交给你使用的，如果你不准备再使用中国移动的宽带了，那么就带上当时送给你的这些设备，还给服务大厅，然后就可以将你的押金取回了。

为什么电信宽带注销要带光猫

注销带光猫是当时办理时有押金费用的这样可以退费的电信营业厅也回收设备的。

退电信宽带凭什么要用户自带盒子还到电信

您好如果您办理宽带时的宽带猫是电信赠送，在注销宽带时，需要归还电信宽带猫等设备的。

取消宽带要带路由器去营业厅吗

如果你的路由器是办宽带时，运营商提供给你用的，都要归还的，除非你本身套餐不包含路由器，你单独出钱购买的，这种情况就不需要。

取消移动宽带业务你需要两次，第一次就注销然后结清余款，如果是月结的没用完就可以直接办理，返还给营业厅的设备就是光猫、电源适配器和一根大概一米长的网线。

50元100m包月宽带如何取消

有两种办法来取消。

第一种是宽带到期了，带上光猫等设备直接去营业厅取消就可以了。因为包月的宽带和运营商是有协议的，必须在协议期结束以后才能取消宽带。

第二种是协议期没有满，可以把宽带转让给别人使用，这样就可以双方去营业厅办理过户手续就可以了

移动宽带到期了退订还要把猫带去

移动宽带到期了退订，还要不要把猫带去，具体要看签订协议没有，如果是租用的需要退的。

1.前往本地营业厅，进行咨询；

2.拨打客服热线，转人工服务，进行咨询。注：建议前往本地营业厅进行咨询，在本地营业厅获得的信息更加准确。

我家刚换的电信宽带怎么那么卡

电信宽带卡的原因：

1、个人电脑的配置

电脑的核心配件，如中央处理器的处理能力不强，影响响应速度。

操作系统版本与处理能力不匹配，或不支持相关应用，或存在漏洞。

2、个人电脑的应用

开机自动启动程序中安装了过多的应用软件。

电脑连入网络后，部分系统软件或杀毒软件自动升级，占用网络资源。

防火墙占用电脑的处理能力。

电脑感染病毒。

3、电磁干扰

电脑、“猫”等终端被微波炉、无绳电话等产生的电磁干扰。

4、邻居蹭网

安装无线路由器后，如果没有设置密码，可能被其他用户蹭网导致网速下降。

5、上网习惯

同时使用多项应用、下载多个文件、访问多个网站导致宽带卡顿

6、接入方式和接入带宽

选用的接入方式、选购的接入带宽要与经常使用的业务应用相匹配。若户经常使用速率高的业务，但选购的接入带宽较低，也会影响感知速率。

7、高峰时段上网

高峰时段，上网用户增多，对整个网络资源的占用量加大，网络瓶颈环节增加，网速也会变慢变卡。

宽带缴费了为什么还是不能上网

1、因为欠费，帐号被后台计费系统自动关闭，如出现宽带欠费停机缴费后无法连接宽带问题，可能是系统延迟问题。

二，解决方案

1、重启宽带猫以及电脑；

2、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

3、检查网线或电话线是否松动；

4、检查modem等网络设备是否过热，重启后再次尝试；

5、建议对电脑进行全盘的病毒扫描；

6、排除以上情况还未解决，可联系当地的人工客服报障处理。

宽带电视遥控器怎么用

首先需要确认网络电视机顶盒的遥控器上是否有电视按键区域，有的话，表示该遥控器具备学习功能，可以和电视机的遥控器对接、学习，对接后就可以使用网络电视机顶盒的遥控器同时控制机顶盒和电视机了；一般对接方法如下：

1、按住网络电视机顶盒遥控器的设置键大约2秒，等红色灯长亮后松开设置键，此时遥控器处于学习待命状态。

2、将电视遥控器和网络电视机顶盒遥控器的红外发射器相对，按下电视机的遥控器〔待机键〕，机顶盒遥控器指示灯就会会一闪一闪的，这时按下机顶盒遥控器学习区的〔待机键〕，这时指示灯又会变成常亮，表示机顶盒已经完成了电视遥控器的待机键学习；

3、接下来可以安装上述的方法操作，学习电视遥控器上的其他按键，如音量键、频道键等。

4、所有按键学习成功后，按下机顶盒遥控器的设置键，即可退出学习状态；

5、接下来用户就可以使用网络电视机顶盒遥控器上的电视按键来控制电视机了，如按待机键可以使电视机进入待机状态，按音量键调节电视机的音量等。

哪款宽带便宜

1.电信、联通资费性价比最高，最稳定，电信最便宜499元一年送电话卡，联通最便宜49元1月送地王卡套餐。

2.广电价格最低38元最便宜，宽带与移动一个水准，不如电信、联通。

3.移动是智商税，每个地方不一样，营业厅办理口径不一，一般是电话卡套餐58元起送宽带，现在全国一半地区需要58元资费基础上另加10元才能办理宽带，有门路者58元也可以办理，还有些营业厅要求绑定家庭2张移动电话卡才能办理宽带，变相捆绑销售。办理移动还不如办理广电宽带，资费更便宜，不用捆绑。移动手机资费杀熟，最划算的只针对校园套餐，只针对学生，等你毕业了，就开始割韭菜了。