为什么宽带升级了网速还是跟以前一样

宽带升级了，但是网速还是跟以前一样慢，可能是由于以下几个原因：

1. 路由器不支持千兆：如果您的路由器不支持千兆，即使您的宽带已经升级到千兆，网速也不会有任何提升。因此，请确认您的路由器是否支持千兆。

2. 网线或光猫不支持千兆：如果您的网线或光猫不支持千兆，即使您的路由器支持千兆，网速也会受到限制。因此，请确认您的网线和光猫是否支持千兆。

3. 网络拥堵：如果您的网络拥堵，即使您的宽带已经升级到千兆，网速也不会有任何提升。因此，请确认您的网络是否拥堵。

4. 软件设置问题：如果您的电脑或手机的软件设置不正确，可能会影响网速。例如，如果您的电脑或手机的DNS设置不正确，可能会导致网速变慢。因此，请确认您的软件设置是否正确。

5. 网络环境问题：如果您的网络环境存在干扰，可能会影响网速。例如，如果您的网络环境存在电磁干扰，可能会导致网速变慢。因此，请确认您的网络环境是否存在干扰。

如果您排除了以上问题，但是网速仍然很慢，建议您联系您的宽带运营商或网络服务提供商，寻求进一步的帮助和支持。

新装的宽带网速不好，怎么解决

相信很多人都会遇到过这种情况，在安装了专线或者宽带以后，有时会觉得网速慢，技术宅还会登录专业网站测网速。但即使是运营商从业人员，也很难具体说清楚拖慢网速究竟有什么原因。本文就从四个拖慢网速的主要因素，详细解读下，为啥你总觉得网速慢。

从有线宽带上网的端到端流程来看，影响用户上网网速共涉及客户端、接入网、核心网、内容资源4个环节。

一、客户端配置有误或者上网设备不合格

在影响宽带网速的问题中，由于用户侧客户端原因导致用户宽带业务感知差的问题，约占40%左右。

1、PC终端性能没有达到要求，如果用户电脑终端网卡自身性能或系统内存不够的时候，将导致用户测速时无法达到约定的速率。在实际使用时，只有电脑网卡支持的速率大于接入的宽带带宽时，才能保证签约速率的达成。

2、DNS域名配置错误，这种错误通常发生在用户转换宽带运营商以后，之前使用的DNS仍然设置为前运营商的DNS，导致客户访问网内资源，被错误的调度到网外，进而影响网络速度。

3、无线路由器性能不达标，客户端原因中，因路由器故障或设置问题导致的用户投诉占网络质量类投诉的三成左右。用户自购路由器品牌、价格、质量差次不齐，故障率高低不一。

从使用情况来看，用户使用100元以下路由器占比达到80%以上，而这个价位主要品牌的路由器故障率普遍在15%以上，而100元以上的路由器故障率下降很多，普遍处于10%以下。

目前，使用性能不达标的无线路由器的用户为绝大多数，导致在上网或看视频时，容易出现网页打不开或者视频卡顿、掉线等问题。

建议用户在选择路由器时，除了价格和品牌因素，最低选择802.11N，推荐802.11AC及以上。

除此之外，还有较少部分原因由于运营商提供的ONU质量不合格所致，通常由于ONU光功率不达标，导致用户端存在误码和丢包，影响网速。

二、流量突增，导致接入网汇聚设备上行链路拥塞

在影响宽带网速的问题中，由于接入网光功率不达标、带宽拥塞、下挂用户数超限等原因导致用户宽带业务感知差的问题，约占30%左右。

1、PON口光功率不达标，将导致用户端存在误码和丢包的情况，增加线路衰耗，导致ONU收光功率低，从而影响网速。PON口下挂用户超限，将导致PON口流量拥塞，造成网络侧丢包。

2、OLT上行功率不达标，将导致网络存在误码和丢包，影响网速。OLT设备上联带宽利用率和PTN环网利用率过高(超过70%)，将容易造成网络侧丢包，客户需要多次请求才能访问成功，并且导致网速下降，影响客户访问感知。

比较典型的判断场景是，如果用户感觉到晚间忙时，网页打开速度慢，较白天感知差异很大，就很有可能是接入网方面的问题。

因为小区用户量较多，且晚忙时大量用户同时上网，业务流量突增导致汇聚设备上行链路拥塞，从而影响了整个小区用户的上网感知。

一般需要维护人员根据小区的开户量、签约带宽、峰值在线用户数等情况对该小区的接入带宽重新进行核算并实施紧急扩容，各业务使用即可正常。

三、核心网带宽资源不足

在影响宽带网速的问题中，由于核心网带宽拥塞和DNS、RADIUS性能不足导致用户宽带业务感知差的问题，约占5%左右。

1、带宽利用率超限，容易造成网络侧拥塞和丢包，客户需要多次请求才能访问成功，并且导致网速下降，影响客户访问感知。通常包括城域网链路利用率、省网链路利用率、省内三方链路利用率和IDC出口带宽利用率。

某动长期被抱怨网络速度慢，很大一部分原因是由于IDC出口带宽和三方链路不足，导致三方链路利用率和IDC出口带宽利用率高，从而导致的用户感知不好。

2、DNS解析成功率低于高品质标准，时延长，或者分层网络PING时延/丢包率低于高品质标准。

3、ICP调度错误导致用户业务感知差，如果用户使用某资源时，下载速率不稳定，忽快忽慢，且该资源又属于该运营商IDC引入的资源时，便有可能是由于该资源被调度至错误的省份或地区，由于长途传输导致业务感知差。这就需要维护人员协调ICP调整调度策略，将资源正确调度至本省内即可。

四、内容资源不足

在影响宽带网速的问题中，由于内容资源导致用户宽带业务感知差的问题占比为25%左右。

1、TOP网站业务的质量，在互联网领域，领先内容网站的流量份额通常较大，浏览类、视频类、游戏类排名前列的网站点击量通常达到90%以上，因此提升TOP网站业务的质量，将是提升用户感知的关键。具体影响用户感知的指标包括：解析时间(ms)、首屏打开时间(s)、页面加载时间(s)、首缓冲时间(s)、总缓冲时间(s)、缓冲次数丢包率(%)、时延(ms)等。

2、业务与带宽匹配度，这种问题通常发生在用户观看视频时，因为视频类业务带宽需求较高，其中标清SD最小带宽需求为3M，高清HD最小带宽需求为6M，全高清FHD最小带宽需求为12M，4K超高清UHD的最小带宽需求为23M。如果用户发现观看视频时经常卡顿、画面不流畅、缓冲时间长。而恰巧带宽又较小时，建议根据实际需求提升签约带宽。

四点建议，运营商如何提高用户宽带感知

1、提升质量，高品质高带宽，是宽带市场的未来。我国20Mbps以上宽带用户占较低，与2020年城市和农村家家宽带接入能力分别达到50Mbps和12Mbps的“宽带中国”战略目标相比差距较大，运营商在宽带发展上，仍需要立足高起点、高品质，从支撑手段、系统平台、流程机制等方面扎实推进基础能力建设，打造宽带精品网。

2、提升服务，健全支撑体系，提升装维效率。在后台支撑上，要做到支撑系统智能化，实现宽带业务工单从开户到现场开通长流程的自动流转，将宽带业务流程尽可能缩短。在施工现场管控上，要打破装维在外服务、施工，不可见的“黑匣子”，在预约、现场施工、回访等关键环节实现“全透明”质量管控。建立健全家庭宽带业务网络支撑体系，提高家宽产品质量和服务水平，优化网络支撑流程，提升支撑效率。

3、提升体验，内容运营能力是宽带体验的关键。运营商要加速互联网内容型业务的布局，强化与内容商与媒体服务企业的合作，扩大内容保障型基础设施(IDC)的布局，在企业侧做好网络质量感知的端到端保障，将带宽体验转化为用户使用网络的体验优势。

4、提升价值，以接入设备为突破口，开发突出“网络能力”元素的特色应用。宽带运营商除了要实现家庭网关基本管理和控制，还要开发特色应用，例如，宽带用户可以根据自己需要，通过家庭网关在线动态提升自己的带宽，满足特定时点的高带宽使用需求，再如，用户可以实现对特定业务(如下载、视频、网游)的定向加速，在用户侧实现网络价值的变现。

移动换了新宽带但网速还还是很慢，咋回事

移动宽带上网慢的处理方法：

1、路由器无线wifi被多人共享使用，建议定期更新wifi密码；

2、第三方浏览器插件加载会影响速度，建议客户使用IE浏览器测试；

3、检查电脑硬件是否有故障，下载360安全卫士等软件删除垃圾文件、清除插件、查杀木马病毒。

移动网络升级为光纤宽带网速反而变慢了

移动宽带为获得互联网资源，在黄河北10省市靠租联通服务器营运，在黄河南20省市靠租电信服务器营运，在上网中流量受联通[在北方]或电信[在南方]的限制而网速度不稳定，以移动100M宽带为例，在凌晨1点至早晨7点之间流量未受限制，网速接近或达到100M，但在白天或晚上流量受到限制后，网速有时是10M，有时2M，有时是0.2M，甚至有时是零M[极短时间掉线又连接上]，你图省钱、被脑残装了垃圾宽带，能怪谁呢？投诉肯定是徒劳！你目前要么忍受，要么咬牙换电信或联通宽带，家庭装4M至10M宽带，所有网上应用全部能满足，上网永远无烦恼。

只拉网线不装宽带能看电视吗

1. 不能。

2. 因为只拉网线并不意味着能够接入互联网，而电视需要通过互联网才能播放视频内容，因此只拉网线是无法满足电视观看的需求的。

3. 如果想要通过电视观看视频内容，需要安装宽带并接入互联网，或者使用一些支持无线网络连接的电视盒子等设备。

电信宽带看电视包月,为啥还额外收费

电信宽带只看电视，不是只交电视费用，是要交宽带套餐费用，其中包含电视费用．

电信电视业务有两种：

电信itv业务，此业务只能看电视，连接电视机顶盒即可，只收电视费用．

宽带+itv业务，此业务可以连宽带上网，也可以看电视，机项盒与纯itv的不一样，费用是宽带套餐的费用．

上面说的电信宽带看电视，指的就是第2种业务，办理了宽带套餐，不管有没有上网，都是收取套餐费用，不只是电视费用．

无线路由器更改过名称和密码后换宽带了怎么登

进入路由器管理界面，更改账户、密码。

步骤如下：

1、查看路由器登录地址，用户名与密码。一般会在路由器背面。

2、在电脑浏览器地址栏，输入路由器登录地址。

3、输入用户名与密码。

4、选择设置，internet。

连接类型选pppoe（用户名/密码）。

5、下方即可填入宽带连接的账户与密码。

6、路由器如果是长时间使用，可将连接模式选择为始终应用。

如何更改电信宽带IP地址

电信宽带公网IP不可以自己修改。

1：用户通过pppoe拨号上网方式的（包括电话接入、光纤接入以及小区楼宇LAN网线方式接入），是通过拨号与运营商交换机建立连接，由运营商交换机随机分配给用户一个公网IP。

2：由于运营商交换机随机分配给用户一个公网IP，所以在用户断线后重新拨号，即可重新分配一个新的IP。

3：固定IP用户，运营商给用户提供固定的IP、网关、子网掩码等，用户是通过光纤连接运营商相应的交换机端口，该数据在开通时已经把相关数据写在对应端口。