家庭宽带在1000M口上测速只有20M，而在100M口上测速达到100M

宽带带宽100M，换算成速度的时候，理论上要100÷8=12.5 M才是100M宽带的速度。带宽是以位（bit）计算，下载速度是以字节（Byte）计算，1字节（Byte）等于8位（bit）实际使用中，会有设备、线路、损耗，所以100M宽带的速度达不到理论值12.5M的速度。距离越远，损耗越大。铜质线缆损耗比光纤损耗大。不同的测速软件给出的结果，仔细看下，应该提示不同。

有的提示是：你的带宽是多少多少。这个是宽带运营商承诺的带宽。

有的提示是：你的宽带速度是多少多少。也就是下载速度。

移动宽带20M和100M区别大吗

相差挺大的。下载视频或是其他的文件，20M的网速下载的速度2MBps，100M的话下载速度10MBps。

假如你下载一个1000M的电影，20M的网速大约需要6分钟，100M的大约需要2分钟。网速快了，做工作，娱乐休闲都是快捷，方便的。

新装了移动宽带，没有路由器，怎么才能设置wifi供手机使用

安装宽带时，移动都会给你一个调制解调器，我们俗称的“猫”，“猫”本身都带有路由器的功能，如果你的电脑只需要插网线，不需要无线的话，没必要再单独购买路由器，直接插上网线，连上电脑就可以，移动工作人员在给你安装宽带时，都会帮你调好网络，确保你能上网。

但是我真正理解的是，你是想要手机无线上网吧？运营商给你“猫”一般都是带无线功能的，这个你具体询问安装人员，如果有，让他帮你调好，告诉你无线密码即可，如果没有，就需要你单独在购买无线路由器，链接到“猫”上，然后获取无线信号。

还有，现在的“猫”都是自动拨号，不用电脑拨。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

电信宽带保号停机要多久自动注销

不同地区和不同运营商注销时间不同。

有些地区的电信宽带保号停机需要连续停机三个月才会被自动注销，而有些地方则需要连续停机六个月以上才会被自动注销。

具体注销时间应该在所在地区电信宽带运营商咨询或查询相关规定。

因为电信宽带保号停机期限的不同，包括人们的使用情况不同，导致电信运营商也会有不同的注销期限，对于用户来说需要提前了解相关规定，以免影响到自己的正常使用。

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。