电信宽带报故障几天能来维修

联通客服热线10010开放24小时宽带报障受理，报障后故障修复时限平均≤10小时，最长为24小时，在这个时限内修障师傅会尽快上门处理。故障修复时限是指：自提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复正常通信所需要的时间。

电信宽带网络故障，怎么办

没有具体方法，可以参考以下

1 首先要检查电信宽带网的连接是否正常，包括检查路由器和电信设备的连接是否松动或者断开。

2 如果连接正常但是网还是不出来，可以尝试重启路由器和电信设备，有时候这样就可以解决问题。

3 如果重启后还是无法连接，可以联系电信客服寻求帮助，他们可以远程检测并解决网络问题。

4 如果电信客服无法解决问题，可以考虑找专业的网络维修人员进行检修和修复。

5 另外，如果有备用的网络设备，可以尝试更换设备来排除故障可能。

6 在等待修复期间，可以尝试使用移动数据网络或者其他网络方式来暂时解决上网需求。

中国电信宽带故障投诉无结果，怎么办

您好，直接致电中国电信的客服热线10000接通后转接到人工服务，向客服说明宽带故障，、需要报障处理即可一般成功报障后48小时内上门排障的中国电信提供最优质的网络通讯服务，如需相关业务，可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。

我家电信宽带故障报修都十几天了但维修人员就是不来

回答如下：很遗憾听到您的遭遇。您可以尝试联系电信客服，详细询问维修进展情况。如果客服不能解决问题，您可以要求升级投诉，并要求电信公司派遣维修人员尽快到您家进行维修。同时，您可以考虑寻求其他网络服务提供商的帮助，以保证您的网络使用需求。

电信宽带故障怎么办，宽带故障如何有效投诉电信

1、排除自身原因

你首先要拨打一万号查查自己的宽带账号是否欠费，然后问问周围邻居的宽带是否正常，排除了自身原因以后，你再检查一下“猫”是否亮红灯或者闪烁黄灯。

2、熟悉客服工作流程

你要熟悉电信客服的工作流程，比如他们的投诉工单节点及处理时效，避免自己被客服忽悠，本来可以半天处理好的故障，生生被拖延到一两天后才处理好。

3、拨打10000

这时你要拨打10000，听语音提示，2是故障报修，3是投诉建议。这时你不要按2，直接按3，让电信的客服系统直接生成有处理时效要求的投诉工单，客服才会积极处理。

4、讲明情况

你要把你遇到的宽带故障情况跟电信客服讲清楚，比如“猫”是否亮红灯或闪烁黄灯、宽带客户端有没有提示故障代码等等，最好警告他们有什么问题一次性问完，不要一而再再而三打电话给你核实情况，那是他们在拖延时间。

5、态度急迫

你一定要在投诉电话里表达出你很急迫的态度，特别要强调你即将有重要的事情要使用网络，逼着他们给你一个明确的处理时限，否则后果由他们承担。他们有电话录音，客服不敢胡乱搪塞你。

6、善于发脾气

如果电信客服推诿拖延，你甚至可以发脾气，告诉他们你这里的电信经常故障，你已经没有耐心再跟他们磨叽，要么立刻解决，要么退钱并且弥补你之前的损失。

电信宽带故障怎样报修才能解决

您可以直接拨打10000，接通后按语音提示输入0键转接人工服务说明情况报修即可。

电信宽带怎么连接电视

1、用网络连接电视机和电信调制解调器，2、打开调制解调器和电视机，3、在电视机设置菜单里选择“网络”

,4、选择“拨号网络”，在里面填入上网帐号和密码，点“连接”

,5、连接成功后，就可以进入电视机的资源库里去点播电视看。

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。

电信宽带一般什么时候扣费？一个月

一、电信扣费一般是月初1号到5号。电信结算日是在月初，上个月产生的费用，都会在月初扣费。

二、消费是从办理日开始算的。在办理包月业务当日开始产生的费用，将会在下一个月结算，不管是几号办理的，例如11月25日办理的，之后产生的费用都会在下一个月扣费。

三、账单上的实时消费就是当月正在产生的费用。

电信宽带怎么修改户主

1 需要登录电信宽带的管理页面，进行户主修改的操作。

2 修改户主是为了更好的管理和使用网络资源，以及保护网络安全。

3 具体的操作步骤如下：首先登录电信宽带的管理页面，选择“个人信息管理”，然后点击“户主信息”进行修改，输入新户主的信息，确认无误后点击保存即可完成户主修改。

如果需要进一步帮助，可以联系电信客服进行咨询。