电信宽带停网，为什么一直扣费

1.通过工信部邮箱地址或官网投诉，最好不用电话。

2.直接找12315投诉。 因为这种情况不符合买卖契约精神。 电信宽带被停，没有享用服务，却一直在扣费。 在任何一个地方都是不合理的。 任何消费者，都不需要为不存在的服务买单。

这种情况的例子有很多，如果通过12315或者工信部，胜算很大。

宽带被电信自动续费了。合约还是两年?我现在不用宽带了违约了会怎么办

电信宽带网络被自动续约，用户是可以注销该宽带网络服务的。只需要用户携带身份证件到当地电信营业厅柜台办理注销宽带网络服务，就可以解除宽带网络服务业务，只要用户使用电信宽带网络超过两年时长，不会产生违约的费用。

电信宽带自己怎么续费

宽带续费可以通过电视机上的机顶盒、手机App或者官网进行操作。在机顶盒上，通过遥控器打开电视助手，选择续费，然后按照提示操作即可。

在手机App或官网上，登录账号，找到宽带续费入口，选择续费套餐和付款方式，提交订单后完成支付即可。需要注意的是，不同的运营商有不同的续费方式，用户需要根据自己的情况选择正确的渠道进行操作。

电信宽带没有到期但是续费了我不想用了怎么办

宽带合同未到期的话是不可以中止的，只能继续按照约定缴费至合同期满，然后注销或者申请暂时停止业务，待后期再接着继续使用，否则会造成当事人欠费的事实。建议继续使用，在合约期满后按照当初合同约定自然终止。电信宽带两年协议不用了，如果协议期内一定要报停，需要赔偿违约金，如当时提供的猫需要原价购买，有提供话机和手机也要原价购买下来，套餐内享受的优惠全部补齐，不交违约金用户欠费会按照每天千分之三收取滞纳金。

电信宽带手机绑定到期后怎么处理

我也是今天刚去营业厅问了，套餐到期后，原来的套餐内赠费会取消。之前办理套餐的时候，我还问过电信的人说是到期后如果不更改会自动顺延，我当时理解的是每月套餐内容和缴费都不变，但这次问了却说原套餐资费不变但原本是有赠费的，到期后赠费取消，相当于每月要贵几十。不过可以申请新的套餐，也还比较优惠。但问题是，我过年前办理的存话费送券活动，每月返还的话费在更改套餐后就不给我返了。这个每月返还话费明明不在套餐内，是另外办理的活动，当时客服还说是跟套餐不影响，只要每月保底消费达到就可以。现在想换套餐却又来这么一说。电信坑老用户真是手段多样。

关于电信宽带欠费停机以后继续扣费，各位有何高见

霸道条款

家里电信宽带经常掉线然后又自动重新连接上！怎么办啊

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:当您在上网过程中出现掉线现象，您可以按照以下几种原因进行判断处理：

（1）网卡质量不稳定故障现象是网络只要一断开,再也连不上。

如果Modem的线路同步灯（ADSL灯、DSL等或者Link灯）常亮，基本排除外部线路的故障，一般判断为网卡问题。

如果能够排除网线、电脑和插槽的问题，判断为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。

（2）上网、通话不能同时进行故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良，或电话线接头接触不良，或是分离器的质量不好。

（3）错误串接电话分机由于错误串接了电话分机，造成串扰，引起上网掉线。

注意在分离器的前面不要接电话分机，而是将分机接在分离器后面。

（4）Modem发热由于Modem长时间没有关闭，导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象，建议您在不上网的时候，断开Modem电源。

（5）Modem旁边有高功率的电器设备这种情况很容易导致网络信号受干扰，建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。如需购机请登陆安徽电信天翼卖场iphone、三星、小米等百款手机全网低价哦。希望我的回答可以得到您的采纳。

电信宽带的网速快吗

比较快

您好,电信宽带速度还是比较快,而且延迟也是比较低的,目前电信家用宽带最高速度可以达到千兆,用户如需办理电信宽带业务可以直接到电信营业厅办理也可以通过电信网上营业厅办理

1.

登录中国电信网上营业厅,然后鼠标指到宽带,然后点击需要办理的速率

2.

然后选择合适自己的宽带套餐

3.

选择后点击立即抢购,然后在办理页填写办理信息并预存费用

4.

然后提交订单即可,二十四小时内就有工作人员上门安装宽带线路的。

电信宽带信号不好怎么办

1.检查宽带路由器和模块是否正常运行。重启路由器并检查它是否连接到电信公司的网络。如果网络连接正常但信号依然不好，可能是信号干扰或损坏。尝试更改电源插座或更换宽带信号线，看看是否有改善。

2.检查宽带信号是否受到附近设备的影响。附近的设备，如无线电、微波炉、蓝牙设备、手机等都可能会对信号的质量产生影响。尝试将宽带路由器和受到干扰的设备相隔离，重新测试信号质量。

3.尝试使用信号增强器或信号放大器来改善宽带信号质量。这些设备可以帮助信号传输，并提高信号质量。

4.寻求技术支持。如果问题无法解决，需要寻求电信运营商的技术支持。他们可以为您提供专业的建议和服务，以改善宽带信号质量。

电信宽带可以移机吗

1、搬家了可以把电信宽带转过去的、带上机主身份证到营业厅办理移机手续。

2、如果您不想更换电话号码、目前中国电信还开通了移机不改号业务、在您的新家可以继续使用原有的电话号码。

3、详情可拨打10000号咨询。如果用户住址变更、可以携带机主身份证原件到附近的电信营业厅申请移机服务、不过需要保证新地址同样也有电信的宽带资源覆盖。

4、手续完成后，一般在三个工作日内就会为用户完成新地址的安装服务。 注意，移机需要一定的费用，具体的金额要看当地规定。