为什么新房交后还无法安装电话、有线电视和小区宽带

这个应该找移动公司，因为入户光纤线是由移动公司安装的，断了移动应该负责，如果移动有证据是物业给弄断的，那也应该由移动去找物业解决，不应该让用户直接找物业。

用户是要装宽带，线断不断或是谁弄断的，用户没义务去管这事儿！

他们两家这样踢皮球是不对的！实在不行可找移动的上级投诉或直接找工商投诉！问题总会解决的！

你说呢？

网线被施工的弄断了，网络运营商都不给办宽带了怎么办

首先确认一下弄断的是你所在建筑的网线，还是运营商布置的光缆线路，也就是从基站到你小区或者写字楼的主线。网线的话找个营业厅负责布线的人就能接好，这种情况问题不大很好解决，这也和运营商拒绝开户没太大关系。

光缆断了的话，也应该是运营商找施工方索赔，不明白为什么拒绝给你开户。会不会是你请的人施工弄断了？是的话就需要你们协商解决了。否定这种情况的话，就向上级部门投诉就可以了，肯定能得到解决办法的。

同一个小区其他楼栋有联通宽带，我的楼栋没有联通宽带该怎么申请接入

有可能是因为您所在小区端口数量已经全部占用完，一般可以向运营商建议多开端口，最好的办法是，联系邻居多几个人，一起申请，运营商重视程度会高很多。

电信宽带关于一次性付费

电信宽带一次性付费，由于你之前办理了包年业务后，没有使用宽带，但没有在电信公司前台办理停机业务，根据电信公司签订包年合约规定，若用户没有要求停机或拆机，将其资费继续后延。

所以你后来才会产生200多的宽带费用。

费用是按当地包月费用收取的可能还有滞纳金。

至于你说的什么工料费，手续费，调试费等 是由各公司规定的 ，第一次费其中含有设备钱所以就会高点 ，移机和初装费用其实是一样的，因为电信后端必须得重新铺线和机房调测。

这么大的公司在费用问题上不会随便乱收的。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接

移动宽带连接初始用户名和密码是什么

移动宽带连接的初始用户名和密码是不固定的，因为不同的移动宽带服务提供商会设置不同的账户信息。

一般来说，在购买移动宽带时，服务提供商会分配账号信息给用户，包括用户名和初始密码。用户需要使用这些信息来登录移动宽带连接，进行网络连接和使用。如果不知道初始用户名和密码，可以咨询服务提供商的客服或到官网查询相关信息。

另外，用户也可以在成功登录移动宽带连接后，修改密码，以增强账户的安全性。