顶部右侧 顶部左侧
首页 > 教程 > 正文

搬了新家,宽带也移机了,路由器为什么不能用了

陈娇丽 2024-08-24 38911

搬了新家,宽带也移机了,路由器为什么不能用了

如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障: 〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试; 〖2〗重启modem和电脑; 〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。

操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。若自行排障仍然没有恢复,您可登陆手机营业厅-客服服务-宽带报障进行反馈,我们会尽快与您取得联通。
搬了新家,宽带也移机了,路由器为什么不能用了

宽带由于欠费被停机,交费之后依旧连不上网怎么解决

以下是可能的原因和建议解决的方法,供参考

有以下几种原因:

未缴清欠费

2.宽带套餐到期停机

3.缴费未到账或缴费未开机

解决方法:

先查询欠费是否缴清,如未缴清,需继续充值话费

2.如到期停机,缴费后无法开机,需到归属地营业厅续办套餐,才可开机

3.查询缴费是否到账,如已到账并缴清欠费,仍未开机,可联系客服中心反映

4.也可能已正常开机,非停机导致宽带无法连接,可联系客服咨询。

电信宽带关于一次性付费

电信宽带一次性付费,由于你之前办理了包年业务后,没有使用宽带,但没有在电信公司前台办理停机业务,根据电信公司签订包年合约规定,若用户没有要求停机或拆机,将其资费继续后延。

所以你后来才会产生200多的宽带费用。

费用是按当地包月费用收取的可能还有滞纳金。

至于你说的什么工料费,手续费,调试费等 是由各公司规定的 ,第一次费其中含有设备钱所以就会高点 ,移机和初装费用其实是一样的,因为电信后端必须得重新铺线和机房调测。

这么大的公司在费用问题上不会随便乱收的。

如何更改电信宽带IP地址

电信宽带公网IP不可以自己修改。

1:用户通过pppoe拨号上网方式的(包括电话接入、光纤接入以及小区楼宇LAN网线方式接入),是通过拨号与运营商交换机建立连接,由运营商交换机随机分配给用户一个公网IP。

2:由于运营商交换机随机分配给用户一个公网IP,所以在用户断线后重新拨号,即可重新分配一个新的IP。

3:固定IP用户,运营商给用户提供固定的IP、网关、子网掩码等,用户是通过光纤连接运营商相应的交换机端口,该数据在开通时已经把相关数据写在对应端口。

宽带缴费了为什么还是不能上网

1、因为欠费,帐号被后台计费系统自动关闭,如出现宽带欠费停机缴费后无法连接宽带问题,可能是系统延迟问题。

二,解决方案

1、重启宽带猫以及电脑;

2、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;

3、检查网线或电话线是否松动;

4、检查modem等网络设备是否过热,重启后再次尝试;

5、建议对电脑进行全盘的病毒扫描;

6、排除以上情况还未解决,可联系当地的人工客服报障处理。