宽带能连上但是上不了网怎么回事

原因一：有时候可能是路由或者宽带出现故障导致无法上网，或者是路由长时间开机容易出现死机的问题。

原因二：网卡损坏或者丢失也会导致无法正常上网。

原因三：有时候更改了密码，但是登陆时仍是原来的密码登陆，没有使用新密码登陆也会出现这种情况

宽带信号正常但没网络是怎么回事

1、路由器故障。路由器的“WiFi网络”可连接，代表WiFi网络没有问题，但不代表路由器没有问题，提供WiFi网络只是路由器的一个功能，而另一个功能是代替用户手动进行宽带拨号，如果路由器内的宽带账号、密码填写错误（有时候不一定是填写错误，而是路由器死机导致的），路由器无法正常自动拨号，也就无法联网。遇到这种情况，可以先确认宽带账号、密码是否正确，如果正确的话，可能是路由器故障（死机）导致的，拔掉路由器的电源，间隔1~3分钟再插上，有可能会恢复。

2、宽带欠费。如果用户可以正常连接路由器架设的WiFi网络，但却无法上网，除了手机或电脑自身的原因之外，还有可能是宽带欠费导致的，用户可以查看光猫的指示灯状态，如果出现“红灯”，基本可以确定是宽带出了问题。遇到这种情况，也可以重启下光猫，看看能不能恢复，如果无法恢复，千万别随意插拔线路，要先打电话查询宽带情况，如果欠费了，缴费之后就会恢复正常。

3、外网故障。如果光信号指示灯闪红光，打客服电话查询没有欠费，那么有可能是外网故障所致，最常见的就是光纤被挖断、挂断，以及遭遇极端天气等，导致外网网络暂时性瘫痪。遇到这种情况，可以拨打客服电话报修，也可以给网络运营商的片区维修人员打电话，咨询具体情况，这种故障不是个人用户能够解决的，必须网络运营商派人解决。

4、手机等设备问题，信号接收出现了问题。无线信号连接，但上不了网，排除其它原因之后，也要通过自己的手机找寻一下原因，比如说是不是手机的网络坏掉了，造成信号接收出现了问题，当然这种可能性是非常小的，基本上不会出现。

5、无线路由器设置问题，查看电脑设置是否出现了错误。没有按照说明书上的步骤进行设置，结果导致无线路由器设置出了问题，这一样是无法上网的。对于这种类型的原因，可以将路由器重置一遍，验证能否上网的方法就是打开电脑，看电脑下面的连接是否正常，不正常的话会出现黄叹号或者红叉。

除了上述几种常见情况之外，还有一些情况也可能会导致路由器可联网，但无法上网的情况，比如光猫损坏、路由器损坏、网线接口损坏、网线损坏等，但一般情况下这些设备和线路都不会出现问题，只能根据现场实际情况逐一检查、排除。

宽带用不了怎么回事

宽带上不去网的原因太多了，设备因素，线路因素、局端因素等等，任何一处出现故障，都有可能导致宽带无法上网，可以先自行检查以下：

一般来说有两种情况较多些，一种是密码及账号错误，或者到期要付费了。另一种是路由器没工作（尤其是在夏天，温度过高导致）重启下即可。再不然就是你的光猫设备故障（停电、光纤故障等），这些问题都可以自行先检查，至于局端因素可以直接报障碍。

安宽带必须要本地的手机卡吗

尊敬的用户您好：一般拨打10000号就可以上门安装。

1、直接带身份证去当地营业厅办理。

2、拨打10000号转人工办理

中国电信提供最优质的网络通讯服务，电信活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询。

不用宽带可以装wifi吗

不可以。

没有宽带是不可以装wifi的,可以在当地的移动公司或者电信公司申请宽带,每家公司的收费标准是不同的,只要在通讯公司缴纳宽带费用,通讯公司就会安排工作人员上门连接宽带安装wifi。安装wifi都是需要购买路由器的,推荐大家安装电信公司的宽带,因为电信公司的宽带更加的稳定,在上网过程中不会出现卡顿无法连接的问题,并且电信公司的宽带套餐价位是非常划算的。

家里没有安装宽带的情况下是不可以安装WiFi的,不过随着科技越来越发达很多人也是会选择通过手机的移动数据来设置WiFi,不过这种使用WiFi的形式消耗的是手机卡的流量,而如果说手机卡流量不是特别多的情况下选择这种方式去使用WiFi是非常不可采取的一种方法。

WIFI，和宽带有什么区别

宽带只入户网线，可以同其进行上网，而wifi是在宽带基础上加装无线路由器，将有线网络转换wifi信号供给手机等设备通过无线网络的方式连接使用。

1、WIFI网络： Wi-Fi是一种可以将各种终端以无线方式互相连接的无线技术，速率可以达到几百兆甚至1G。wifi使用的频率是公共的，自己在家里加个无线路由器就可以有个小型的wifi网络。因为他是公共的，大家都用，就会有干扰，所以wifi的功率一般都很小，一般10mW左右，范围小几十到上百米，干扰也就少点。个人架设的wifi都是1个天线，企业架设的可能有十几面天线，运营商架设的成百上千天线都组成网络了。但wifi网络的广覆盖比下面提到的移动网络差远了。

2、移动网络： 移动网络指的是移动、电信、联通运营的2G、3G、4G网络，这些网络使用专有的频率，有专门的运营商规划、优化、运营，因此他的发射功率一般在20W左右也能做到很好的干扰隔离，一个基站的覆盖范围可以达到3-5公里。使用这些网络需要完整的登记鉴权计费等手续。 总结一下： wifi基本上是公共的网络、基本上是免费的、基本上是高速的、基本上是不连续覆盖的，WIFI网络的信号源可以来自移动网络。移动网络是专有的网络、基本上是不免费的、基本上是连续的。

电信宽带电视莫名扣费怎么办

如果您对电信宽带电视的费用有疑问，可以先查看您的账单，看看是否有异常的费用产生。如果您发现确实有不合理的扣费，您可以尝试通过以下方式进行解决：

1. 联系电信客服：您可以致电电信客服热线，向客服人员说明情况并要求处理。

2. 提出投诉：如果您与客服沟通无果，您可以提出投诉，要求电信公司进行调查，并给出解决方案。

3. 寻求第三方协助：如果您觉得自己无法解决问题，可以寻求第三方协助，如消费者协会或律师等。

在处理此类问题时，建议您保留好相关证据，如账单、通话录音等，以便在必要时能够提供证明。