顶部右侧 顶部左侧
首页 > 教程 > 正文

联通宽带连接不上,显示无internet,连接到Wi-Fi就弹出联通家庭网关的窗口

李志明 2024-08-25 52071

联通宽带连接不上,显示无internet,连接到Wi-Fi就弹出联通家庭网关的窗口

第一:既然能跳出家庭网关呢网页,说明网络和设备都是正常运行的,没有问题。

第二:为什么没有直接联网而且跳到联通网关,因为你的宽带现在是欠费状态,或者你宽带绑定的手机异常,你可以检查一下,具体原因可以拨打客服电话询问。有其他补充的可以继续问我。

联通的宽带忽然没网了,打客服,说我的名下没有任何宽带账号

你拨打客服热线报身份证号码给工作人员查一下,如果查询没有几种可能:

1、使用宽带非联通的

2、宽带已销户

3、客服系统问题,你晚一点重新拨打在查一下

4、核实是否是专线(专线是查不到的,报单位给客服就可以报故障了)

5、建议也可以带身份证到营业厅查一下的

联通宽带连接不上,显示无internet,连接到Wi-Fi就弹出联通家庭网关的窗口

联通宽带和移动宽带哪个好

装宽带联通较好,理由如下:

1、移动宽带是铁通宽带,没有自身的骨干传输线路,适合看电影,上网聊天;

2、联通是网通技术,稳定性较好,适合玩游戏;

3、按地区来看,北方联通的线路覆盖率达到百分之九十五,且信号稳定

怎么取消联通宽带

联通宽带注销流程如下:

1、首先携带身份证到当地联通营业厅。

2、到业务受理窗口,出示自己的身份证,然后向工作人员说明自己需要注销宽带,然后工作人员会验证身份证和套餐信息,

注销时还需要注意,如套餐还在协议期那么是无法注销的,如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。

3、当符合以上办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,然后宽带即可成功注销。

怎么投诉联通宽带公司

联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种:

1、直接拨打10010人工台,若热线未能及时解决的;还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015,针对您在10010热线未有效解决的合理诉求,会积极响应,及时与您联系反馈处理结果;

2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况;上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。

联通宽带缴费后一直不能用

如出现宽带故障,建议先通过以下方法进行排障:

1、使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;

2、重启modem和电脑;

3、重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。若自行排障仍然没有恢复,您可拨打联通归属地联通客服帮助恢复使用。