电信宽带销户要上交机顶盒退钱吗

不用，只要办理销户手续就可以了

电信宽带移机光猫掉了怎么办

电信宽带移机以前的猫丢了，联系电信客服，重新购买新的猫，安装上即可使用。 根据不同地区光纤所采用的光猫也可能是不同类型的，具体询问当地电信光猫是采用EPON还是GPON的，两种类型光猫是不兼容的，所以如果买错就用不了

电信宽带不用了，带的猫和机顶盒需要退回吗

如果您的宽带猫是电信赠送或缴纳押金租用的，在办理注销时是需要归还宽带猫及连接线等设备的，如果是自己购买的，是不需要归还的。

电信宽带欠费了怎么网上查询

1.

10000号查询,直接打10000号查询宽带余额是最常用的方法之一。

2.

发送102到10001查询短信查询宽带余额,也是很方便的,资费信息都一目了然。

3.

电信网上营业厅查询,网上营业厅查询,相对前两种方法要复杂一点,不过,现在手机营业厅很多人都很习惯用了。

电信宽带到期不续费费会怎样

你好！如果电信宽带到期不续费，会有一些影响。首先，您的宽带服务将被停止，您将无法继续上网使用。您可能无法访问互联网、收发电子邮件等。

其次，您将无法享受宽带提供的各种服务和功能，如在线娱乐、在线学习、远程办公等。

此外，您将失去电话线路上的拨号服务，无法进行固定电话通话。需要注意的是，每个运营商政策可能不同，可能还会有一些特殊情况和影响。最好在到期前与运营商联系并咨询详细信息。希望对您有所帮助！

安装电信宽带需要安装费吗

需要。

1、中国电信提供1部光猫与1部机顶盒，拆机时以上设备需归还电信公司。

2、装机时需缴纳光网宽带业务调测费最高200元（具体收费金额以当地营业厅政策为准），由装维师傅上门装机时一并收取，调测费如需开具电子发票请前往自有营业厅办理。

3、因融合套餐中手机卡和宽带产品竣工顺序会有差异，为确保您尽早享受融合套餐资费，若宽带先装通请于宽带装通当月激活手机卡（激活操作参见手机卡随寄的激活单页），避免跨月宽带产品单独出费。

4、本套餐资费内含主卡1张，副卡最多2张。

5、本套餐所包含的宽带速率为1000Mbps，您所在小区是否具备安装条件请以装维工程师解释为准。

6、套餐内包含天翼云盘60GB（免费版），可通过“陕西电信”微信小程序使用。

7、5G会员专享权益说明：

（1）应用会员权益在“陕西电信”微信公众号及“中国电信”APP领取或购买;

（2）所有生态会员权益所包含的APP会员均可以中国电信5G会员折扣价在“陕西电信”微信公众号及“中国电信”APP购买;

（3）会员权益仅适用于主卡用户，副卡不享受;

8、资费说明：国内接听免费，包含来电显示和189邮箱。

9、套餐超出资费：

（1）前100MB按0.03元/MB收费，达到100MB（3元）时，可继续使用至1024MB（共收费3元）；流量超过1GB时，仍按上述原则（即每超出1GB按照3元/1GB收费）收费，以此类推。当月套餐外流量消费600元及600元的倍数则断网（不含定向、闲时等各种流量包功能费），次月初自动开通，如当月申请继续使用，按照套外资费收取；

（2）国内通话：超出套餐部分按国内0.15元/分钟计收，不足1分钟按1分钟计；

（3）国内短/彩信：0.1元/条；

10、生效规则：

（1）订购后立即生效，首月执行过渡期资费

过渡期资费：订购当月套餐月基本费按日折算（入网当日到月底），费用四舍五入到分，一次性收取；套餐内容（语音、流量）按照对应流量和分钟数按天折算，向上取整；

（2）变更、注销：次月生效；

（3）套餐变更可通过“中国电信”APP-查询办理-套餐互转，进行业务办理，部分套餐无法线上办理的，请前往线下自有营业厅办理。

（4）套餐注销可通过“中国电信”APP-查询办理-宽带预约拆机或"陕西电信"微信小程序-宽带管家-预约拆机，进行业务办理。

11、续约规则：套餐资费的有效期为2年，到期时中国电信可调整相关资费内容，如双方无异议自动续约2年。

12、国内通话和接听免费范围指中国大陆地区，不含港澳台地区。

13、手机上网流量仅限中国大陆境内使用，不含WLAN（Wi-Fi）上网。

14、为了保证您的正常使用，请勿欠费，若欠费，宽带按照对应速率的标准资费收取，ITV产品、手机卡按对应单产品套餐标准收取。

15、您办理的是光网宽带及高清ITV需要您的安装地址是光纤接入，因各个区域宽带接入方式存在差异实际装机速率视您装机地址的带宽资源情况而定。

16、我们将尽力保证您的宽带装通，但若因资源等原因确实无法安装的，请联系在线客服办理注销。

17、您可通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅查询本地5G网络覆盖情况，根据实际情况办理5G套餐。

18、如需使用5G网络必须更换5G终端，非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能享受5G网络。

19、您的宽带网速快慢会因您的网络设备、网络环境以及您的签约网速不同而有所影响，建议您选择官方测速网站测量网速。

电信宽带可以看网络电视

是的，电信宽带可以看网络电视。

这是因为电信宽带提供了高速稳定的网络连接，可以满足网络电视的流畅播放需求。

同时，电信也提供了网络电视服务，用户可以通过电视机顶盒或者手机APP等方式观看网络电视节目。

如果想要通过电视机观看网络电视，可以按照以下步骤进行操作：

1. 购买电视机顶盒，选择支持电信网络电视的型号。

2. 将电视机顶盒连接到电视机上，并连接电信宽带。

3. 打开电视机顶盒，进入电信网络电视应用。

4. 在应用中选择想要观看的电视节目或者电影。

5. 点击播放按钮，等待节目加载完成后即可观看。

如果想要通过手机APP观看网络电视，可以按照以下步骤进行操作：

1. 下载电信网络电视APP，可以在应用商店中搜索下载。

2. 打开APP，登录电信账号。

3. 在APP中选择想要观看的电视节目或者电影。

4. 点击播放按钮，等待节目加载完成后即可观看。

总之，电信宽带提供了高速稳定的网络连接，可以满足观看网络电视的需求。