我在已经网上交的宽带包年续费。已经到账了，营业厅把网给我停了，打电话给我要我去缴费

先打10086咨询一下什么情况，电话里能解决问题的就不用跑一趟移动营业厅了。

跑营业厅还得排队办理这些业务。有的业务可以在手机移动网上营业厅办理就可以了。但打10086咨询必须到营业厅办理这些业务那就没有办法了。必须亲自跑一趟排队把宽带业务办理好了才可以。

有线宽带包年到期后是自动断网还是需要去营业厅报停

这个情况不一定的。如果你的包年宽带到期后没有停止就代表是自动转为了包月宽带。如果你需要报停就需要前往营业厅办理。如果到期后就无法使用就说明你的宽带已经停了。这个不同的地区是有区别的。

急！我办理的电信宽带业务不让报停！怎么办

电信10000号直接投诉，告诉他们，如果今天不给你办理退费，直接工信部投诉他们，并且要求营业厅负责人当面致歉，并且不会撤销投诉，态度强硬一点。打客服电话时候，先讲明，你是投诉事情的，不是针对客服人员，这样他们才会帮咱好好做记录，毕竟客服也处理不了这样的事情，还是要上报。

备注：咱们在去营业厅办理宽带业务时，营业厅的人会问咱们的地址，然后查是否有宽带资源，就是咱们能不能安装宽带，既然营业厅受理了，那么说明是有资源的，所以我们是占理的。这个营业厅说已经欠费了，说明他们违规操作了，正常营业厅现在当月安装都是免费的，还有产生费用一说，这是不想干了，况且你根本没安装上。所以直接先10000号投诉，告诉他们，今天不给你处理好了，直接工信部投诉他们。

楼上也有朋友说让他们必须给你装，如果你确实想要装电信的宽带，那你态度就要更强硬，营业厅说有资源，因为我之前安装过联通的宽带，当时也是说有，结果下单后直接系统给我拒掉了，后来打电话到安装的运维人员那里，说再下一遍单子就可以了。

你也可以去你家楼道里看看，到底有没有电信的线路，就是看看有没有一个带有电信标志的方盒子挂在墙上，或者问问物业，如果有，有可能是接口装满了，咱没有法装，但是电信是可以再拉线的，这就看你们那里的电信有没有良心了。

宽带没到期但是不想用了停不了怎么办

交违约金解决。宽带没到期想停用停不了主要是安装时我们签了合约。解决的办法：一个是支付违约金，二个是到期停。两个比较怎么划算怎么办。违约金一般为100元，如果说马上就到了，就等到期停用，如果还有很长时间才到期则支付违约金。

宽带停用要去营业厅办理手续吗

1.

首先携带身份证到当地营业厅。

2.

到业务受理窗口,出示自己的身份证,然后向工作人员说明自己需要注销宽带,然后工作人员会验证身份证和套餐信息,请注意,如果套餐还在协议期那么是无法注销的,如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。

3.

当符合办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,然后宽带即可成功注销。

联通宽带用路由器看电视为什么总连不上网

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：

〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

〖2〗重启modem和电脑；

〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。

若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

想要了解更多联通业务问题，请点击这里http://t.cn/R3xvQjB进行了解或提问，将有专人24小时内回复。

哪种宽带速度快

光纤宽带网速最快。

光纤宽带采用光纤作为传输介质，信号速度可达到光速的30%，传输距离也可以达到数百米。

而传统的ADSL宽带使用的是铜线，传输距离受限，信号损耗大，速度相对较慢。

除了光纤宽带，还有一些新兴的技术，如4G/5G无线宽带和卫星宽带等，也可以实现高速网速。

但是，这些新技术也有各自的局限性和成本问题，选择宽带网速最快的方案需要综合考虑多个因素

联通宽带没有网络怎么回事

如你宽带无法正常使用，分以下几种情况：

1、宽带欠费，交清欠费即可正常使用；

2、线路问题，重新插拔光纤线即可。如重新插拔光纤线后还是无法正常使用，可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后，在官微内依次点击：“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”，填写相关信息即可申报宽带故障；可通过(1)网上营业厅首页>客服>转人工；(2)手机营业厅>客户服务>我的客服>转人工；(3)中国联通微厅>00/转人工，接入在线客服报修宽带；省内用户可拨打96480宽带专家热线报修宽带。

如何更改电信宽带IP地址

电信宽带公网IP不可以自己修改。

1：用户通过pppoe拨号上网方式的（包括电话接入、光纤接入以及小区楼宇LAN网线方式接入），是通过拨号与运营商交换机建立连接，由运营商交换机随机分配给用户一个公网IP。

2：由于运营商交换机随机分配给用户一个公网IP，所以在用户断线后重新拨号，即可重新分配一个新的IP。

3：固定IP用户，运营商给用户提供固定的IP、网关、子网掩码等，用户是通过光纤连接运营商相应的交换机端口，该数据在开通时已经把相关数据写在对应端口。