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怎样取消宽带续约的订单

陈娇丽 2024-08-25 52531

怎样取消宽带续约的订单

报装了电信宽带的取消方式:

1.拨打10000号客服电话,转接人工服务,与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单,两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你,告诉要取消订单。

3.如果有一段时间了,电信的收费人员或者装维师傅会先联系,告诉要取消订单即可。提示:1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单,订单信息发送到10000号客服会有所延迟,拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。2.取消订单不会收取任何费用,即使装维师傅说已经给装好了要收钱,仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

我和我朋友办了电信宽带,她是主卡我是副卡,副卡能不能把宽带取消了

如果宽带是绑定在主号下面的,副号是不能取消的。 如果没经过你的同意取消了的话,可以要求电信出示业务办理的规范和流程,如果违规,可要求电信补偿损失。

电信宽带套餐签了两年的,请问可以取消吗

可以的,我之前联通的套餐也是合约的,办理为最低套餐了。

一般营业员不会给你办理,说要申请。因为这个她的确没权限,要经理之类的级别来处理。

按照楼上的方式应该可以办成。投诉到10000号,不行就投诉到工信部。

工信部的投诉电话为12300

什么情况可以向工信部投诉

1.手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务;

2.手机/固话出现不明原因话费或计费错误;

3.手机信号有问题(掉话率高、上网慢等);

4.电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明 ;

5.宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持 ;

6.电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护 ;

7.电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作 ;

8.电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备 ;

9.电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务 ;

10.电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动 ;

11.电信业务经营者出现消费歧视的情况 。

怎样取消宽带续约的订单

移动宽带电视要月租费吗

移动宽带电视要月租费。

移动宽带电视包月费就是月租费的意思。

移动机顶盒的名称为魔百和,iptv是电信机顶盒的名称。 如果你安装了移动的宽带,其机顶盒“魔百和”的包月费是免费的,如果你要安装第二个“魔百和”给第二个电视看,移动就要收取一定的月租费。 移动机顶盒是专供移动宽带使用的,如果家里只有一个移动机顶盒,就不用担心包月费了。

如何更改电信宽带IP地址

电信宽带公网IP不可以自己修改。

1:用户通过pppoe拨号上网方式的(包括电话接入、光纤接入以及小区楼宇LAN网线方式接入),是通过拨号与运营商交换机建立连接,由运营商交换机随机分配给用户一个公网IP。

2:由于运营商交换机随机分配给用户一个公网IP,所以在用户断线后重新拨号,即可重新分配一个新的IP。

3:固定IP用户,运营商给用户提供固定的IP、网关、子网掩码等,用户是通过光纤连接运营商相应的交换机端口,该数据在开通时已经把相关数据写在对应端口。

无线路由器更改过名称和密码后换宽带了怎么登

进入路由器管理界面,更改账户、密码。

步骤如下:

1、查看路由器登录地址,用户名与密码。一般会在路由器背面。

2、在电脑浏览器地址栏,输入路由器登录地址。

3、输入用户名与密码。

4、选择设置,internet。

连接类型选pppoe(用户名/密码)。

5、下方即可填入宽带连接的账户与密码。

6、路由器如果是长时间使用,可将连接模式选择为始终应用。

现在宽带最快是多少

宽带的峰值速度最快可以达到1000兆。

1. 因为现在有些地区的宽带网络已经更新到了光纤馈线,峰值速度可以达到1000兆,而且很多互联网服务商都在不断提升网络速度,有很多人已经享受到了这个速度带来的畅快体验。

2. 当然,实际上宽带的速度并不只取决于峰值速度,还受到网络质量、设备质量等各种因素的影响,用户实际得到的速度可能会有所出入。