移动宽带账号和密码都忘了怎么办

以河南用户为例，宽带用户名即为手机号码，如果忘记宽带密码，重置一下即可。重置宽带密码可使用您移动手机编辑短信“CZKDMM”发送至10086，系统将随机生成密码发送至您手机。鉴于各省业务存在差异，详情建议咨询当地10086。

移动宽带怎么改wifi密码

移动宽带改wifi密码有3个步骤，首先找到家里的路由器，查看底部的默认配置地址、默认配置账户、默认配置密码等信息。再进入wifi设置界面进行登录，就可以修改密码，改完保存后，重启路由器即可使用。

1、查看登录地址

nbsp; 首先需要知道自己的路由器的登录地址，不同的路由器配置不同。找到路由器，查看底部的默认配置信息，一般有默认配置地址、默认配置账户、默认配置密码、无线SSID、无线密码等。

2、登录到设置界面

nbsp; 通过刚才找到的默认配置地址(一般默认，然后输入刚在路由器底部查询的默认配置账户和默认配置密码进行登录，点击wifi的按钮，进入Wi-Fi管理界面进行密码和名称的修改。

3、修改Wi-Fi密码

在Wi-Fi管理界面中，有着2种设置，分别是简单设置和高级设置，大家根据需要选择。点击设置后在在无线密码的输入框输入新的密码，点击“保存”路由器就会重启，重新连接设置的wifi信号，就可以上网了。

移动宽带帐号不知道了怎么办

忘记宽带账号和密码有以下解决方案：

一、联系移动营业厅 忘记账号及密码后打电话给移动营业厅。移动保存有与你的身份相关的账号信息，根据客服的提示，出示相关的身份证明（如办理宽带业务的证件号码、登记地址等信息），即可重新得到账号和密码。

二、直接到当地移动营业厅 如果你附近有营业厅，那么你可以携带办理宽带时的证件（如身份证等），到营业厅让客服人员帮你查看宽带账号、宽带密码。这种方式更加节省时间，在较短的时间内获得宽带账号及密码。

为什么手机可以连上移动宽带但无法上网

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；

如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作： 重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；

判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁； 去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器； 如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

移动宽带连接需要安装费吗

移动宽带安装需要安装费（一般为100元），如果需要猫的话还需要租借费（一般为100元）。

宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。

FCC（Federal Communications Commission，美国联邦通讯委员会）2015年1月7日做了年度宽带进程报告，在报告中现任主席Tom Wheeler对“宽带”进行了重新定义，原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。

移动宽带到期怎么续费

中国移动宽带到期了续费方法，可以到附近移动营业厅办理续费，这种方式快速有效；

可以手机上登陆移动app，在主页找到续费功能；

可以拨打10086客服电话，转人工服务，告知需求，由人工客服办理续费；

可以电脑登陆移动官网，在话费充值那一栏找到宽带续费即可。

移动宽带投诉移动宽带坏了怎么投诉

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

（3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。