移动宽带一直打电话要帮我免费安装宽带，平均一周有两三次，很烦，我要怎么投诉

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法： 步骤一： 拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。

PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二： 拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示： （1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言； （2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映； （3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（ www.10086.cn）进行投诉。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

中国移动每个月58宽带免费用是怎么回事

您好，新爱家58，套餐费58元/月，成员（含召集人）6个（前3个成员免费添加，之后每添加一个成员收取10元/月功能费），套餐内包含：赠送话费58元（不能抵扣新爱家套餐费，套餐的成员功能费、小额支付和补收费用，其它所有费用均可抵扣），成员间本地免费互拨，50M移动集团光宽带、互联网电视（标准版）业务。

移动宽带到期怎么续费

以手机操作为例:

1、打开移动手机营业厅app，点击右下角我的；

2、进入我的页面，在“我的业务”下找到“我的家庭业务”；

3、在当前页面，能看到宽带剩余到期时间，点击“更多”；

4、进入新页面，点击“去续费”；

5、不同速率和年限产生的宽带费用不同，根据自身需求选择

移动宽带要停掉要去营业厅不

移动宽带不想用了，只能去营业厅办理注销停用，人工跟网上营业厅都不行。

如果是开通合约套餐的宽带必须用满2年才能注销停用，不足两年的要补齐费用才可以。

去营业厅办理的时候，手机话费不能欠费，移动送的光猫也要带上，不然也不给办理。

移动宽带收安装费

1.安装宽带交的费 应该是叫“安装调试费”，新装机的用户全国都会收。光猫有些地方还要收押金。 运营商前期在你的小区建设时就参与进来进行网线的提前预埋，设备的调试，保证到家的网线全都是即插可用的。

2.这是需要成本的。不管是资源建设成本还是与开发商物业沟通协商的成本，这都是运营商付出的成本。

3.办理宽带的时候，不管是手机套餐到一定金额，送的宽带，还是办的单宽带，移动只是免宽带的资费或是收宽带的资费

移动宽带连接需要安装费吗

需要安装费。

因为移动宽带需要安装光纤接入设备和路由器等硬件设备，这些设备需要人工安装和配置，因此需要支付安装费用。

此外，有些地区的移动宽带需要铺设光纤等网络基础设施，也会涉及到工程建设费用。

需要注意的是，安装费用可能因地区和具体服务商而有所不同，需要具体咨询相关服务商。