电信宽带怎么保号停机

可以在手机上办理宽带停机保号，拨打电信10000转人工报停。

电信用户报停宽带，不会影响同时绑定的手机号码正常使用。

电信的宽带业务和手机业务是两个不同的平台业务，宽带业务是数据业务，手机业务是通信业务，虽然两个账户绑定在一起缴费，停止宽带业务，并不能影响手机的通信业务，除非是用户要求取消电话的通信业务。

所以停止宽带的业务不会影响手机通信业务的正常使用。

办理的流程：

拨打电信10000——转人工服务——验证相关信息，办理成功后24小时内生效，公众客户主动办理停机保号，费用为10元/月。

电信宽带办理停机保号途径：

机主本人携带身份证到当地营业厅办理。

拨打电信10000转人工办理停机保号。

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和宽带绑定的电信手机办理保号停机

保号停机是电信推出的一项用于临时性暂停手机号码使用的服务。手机与宽带绑定如果是套餐，那么手机停机则宽带也会无法使用，如果可以拆开独立缴费则不影响宽带正常使用，建议拨打10000号报宽带/手机号码具体查询。

电信宽带如何能停用保号

目前电信宽带无法在电信网上营业厅办理停机保号业务。用户需要携带证件去电信营业厅办理停机保号业务。

电信宽带可以报停吗

电信宽带报停是必须根据初装时的协议内容，不是全部都可以随时报停。 报停有2个方面：

1、停机：停机是指停机保号，暂时将该上网帐号停掉，这是随时可以开通的。停机保号只要交清欠费带好宽带户主身份证原件就能办理了。

2、销户：报停是指销户，或是叫拆机，说明你彻底不需要宽带了。你要将宽带消户，必须带好上网设备（猫、猫的电源线、分离器、网线）和宽带户主身份证原件，这样才能办理拆机业务。 当然，各地宽带业务有所不同，这得看你当初报装时的协议内容。例如有些地方是开户免开户费且送上网设备，但必须用够一段时间（例如一年），如果提前拆机则需要支付上述费用。而有些则是收开户费但上网设备是借用，如拆机则只需要退回上网设备。

电信宽带续费详细流程

电信宽带的续费方法有两种，一种是通过自己在手机上面续费，另外一种则是到营业厅去续费。

网上续费流程：

打开电信营业厅app里面的查询办理-话费页面，进入宽带充值页面提交宽带账号等信息，使用网银等支付工具在线充值即可续费成功。

电信宽带电视莫名扣费怎么办

如果您对电信宽带电视的费用有疑问，可以先查看您的账单，看看是否有异常的费用产生。如果您发现确实有不合理的扣费，您可以尝试通过以下方式进行解决：

1. 联系电信客服：您可以致电电信客服热线，向客服人员说明情况并要求处理。

2. 提出投诉：如果您与客服沟通无果，您可以提出投诉，要求电信公司进行调查，并给出解决方案。

3. 寻求第三方协助：如果您觉得自己无法解决问题，可以寻求第三方协助，如消费者协会或律师等。

在处理此类问题时，建议您保留好相关证据，如账单、通话录音等，以便在必要时能够提供证明。

搬家了电信宽带如何迁移

电信宽带支持移机，您直接携带身份证到当地电信营业厅办理移机业务即可，一般移机业务会收取二百元左右的费用，不同地区具体的收费是不同的，请以实际办理收费为准。电信网上营业厅办理移机方法：

1、首先打开中国电信网上营业厅，然后登录自己的帐号，

2、登录后下拉进入宽带专区，然后就可以看到宽带移机业务了，

3、点击进入后填写需要移机的地址，然后缴纳移机费用即可，24小时内有工作人员进行移机操作的。