宽带光纤猫坏了&#39可以免费更换吗

如果您的光纤猫在保修期内可以享受免费维修或更换的，否则需要您自己另行购买的，购买后请电信装维工作人员帮您安装即可。

宽带猫坏了，电信的换了，是免费的还是自付

我们家光猫用了一年多坏了，电信师傅收了299元换新的，这要是一年后又坏了，岂不是又要花钱，而且电信师傅弄好光猫放在那里也不会去动，听说自己去购买的光猫，电信师傅也不会帮忙装，就是一定要跟电信买，反正对电信越来越失望，前段时间手机欠费，说是副卡欠费，问了客服才知道是之前办理的工作人员偷偷办了一张副卡，因为副卡可以免月租用半年……

电信宽带用户猫坏了，可以免费换一个吗

主要看当初安装宽带是如何定义的，如果自购设备，不能换。如果免费提供，可以免费换。这是因为宽带提供商免费提供设备。如果设备坏了就有免费维修的义务（合同中已界定了）电信宽带拨打一万号，就说宽带有问题，其他不要多说，否则适得其反（还以为用户损坏）

新装了移动宽带，没有路由器，怎么才能设置wifi供手机使用

安装宽带时，移动都会给你一个调制解调器，我们俗称的“猫”，“猫”本身都带有路由器的功能，如果你的电脑只需要插网线，不需要无线的话，没必要再单独购买路由器，直接插上网线，连上电脑就可以，移动工作人员在给你安装宽带时，都会帮你调好网络，确保你能上网。

但是我真正理解的是，你是想要手机无线上网吧？运营商给你“猫”一般都是带无线功能的，这个你具体询问安装人员，如果有，让他帮你调好，告诉你无线密码即可，如果没有，就需要你单独在购买无线路由器，链接到“猫”上，然后获取无线信号。

还有，现在的“猫”都是自动拨号，不用电脑拨。

宽带怎么换IP

可以更换的，使用联网网络时只需使用路由器APP断网后重连即可更换一个新的IP，这里以水星路由器为例，给出更换的步骤：

所需材料：路由器APP、一部已安装该APP的手机。

一、首先打开手机，找到路由器APP，点击打开。

二、进入路由器管理页面后，点击“上网设置”。

三、由下图能够看到，当前IP为100.64.139.48，这时点击“断开”。

四、断开连接后，再次点击“连接”。

五、一至两秒连接成功后，就能够更换一个全新的IP地址，下图中已更换为100.64.117.63。

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接

中国电信网上营业厅要怎么更改宽带套餐

可以通过一下步骤续费及变更宽带业务：

机主携带本人身份证到附近电信营业厅查询缴费并更改业务。

登录中国电信网上营业厅，在网上营业厅进行续费及变更业务。

（1）在网上找到中国电信网上营业厅，选择自己所在地城市。

（2）现在产品及服务中的，宽带续约。

（3）在宽带续约界面，选择“城市”、“账户类型”及填入“宽带帐号”，进入下一步。

（4）输入相应的金额，即可充值缴费，选择适合自己的缴费方式。

（5）在自主服务，我的业务里，可以更改宽带套餐内容等。

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