顶部右侧 顶部左侧
首页 > 教程 > 正文

联通宽带投诉最有效的方法

王萍 2024-08-26 25576

联通宽带投诉最有效的方法

联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种:

1、直接拨打10010人工台,若热线未能及时解决的;还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015,针对您在10010热线未有效解决的合理诉求,会积极响应,及时与您联系反馈处理结果;

2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况;上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。

怎么投诉联通宽带

可以打联通的客服电话10010,或者打10O15联通服务质量监督电话,其次可以登录工信部网站反应遇到的问题,或者不想用直接转网换其它家的宽带。

联通宽带故障没人来维修怎么办

如果联通宽带故障没人来维修,首先要拨打联通客服电话进行投诉和咨询,说明具体情况和故障原因,要求尽快安排技术人员上门维修。同时可以通过联通官网或微信公众号在线留言,提供详细的故障信息和联系方式,加快处理速度。如果长时间无人响应,可以向相关部门投诉,维护自己的合法权益。在此过程中,要保持耐心和理性,与客服沟通时注意语言礼貌,以便更好地解决问题。

联通宽带投诉最有效的方法

月付的联通宽带怎么缴费

1.月付的联通宽带可以通过当地联通营业厅进行缴费,需提供宽带账号或者账号相关信息(如机主姓名和身份证件号码及宽带地址);

2.登录中国联通网上营业厅通过:首页>交费>交话费>宽带缴费进行充值缴费(需要输入宽带账号进行交费);

3.登录中国联通手机营业厅通过:服务>交费>交费充值>宽带点击“普通交费”进行充值缴费(需要输入宽带账号进行交费,如忘记账号可以通过输入身份证号码进行查询交费)。

联通宽带可以换到另一个号码上吗

和固话宽带捆绑的手机号码是可以更换为其他号码的,但是需要你的那个新的手机号码上不能有一些和你现在使用的套餐冲突的活动,如果有有冲突的优惠活动就无法捆绑进该套餐了。具体办理要以当地联通政策为准。办理渠道:

联通自建营业厅:

你可以带着你机主本人的有效证件到你固话所属的联通自建营业厅办理(当时安装固话、宽带的营业厅),如果是他人代办,同时还需要携带代办人的有效证件;

联通的客服热线:

你可以用你的捆绑套餐中的固定电话拨打联通的客服热线10010进行办理

联通宽带拆机需要带什么

联通宽带拆机即是销户。联通宽带用户如要销户,需提前1个月前往当地自有营业厅办理预销户,办理后已无法使用,次月出账后即可办理正式销户及退费。

1、携带证件:需提供个人有效身份证件原件办理;

2、办理退网停机申请的当月仍照常扣费,办理退网停机次月起,将不再对扣收任何费用。

联通宽带取消违约金多少

宽带注销交不交违约金,需要看一下分以下几种情况:

1、宽带到期了,正常注销了,就不需要交违约金。

2、宽带到期了,但是欠费了很久了,超出了运营商把规定的范围,一般规定为3个月,这种需要交违约金。

3、如果你当时办理的是沃家庭这样固话、宽带和手机捆绑的业务,没有到期,但由于某种原因,营业厅同意给你注销了,需要交违约机。