家中网络20兆宽带，但是只有几kb，这是什么原因

你好，简要回复。

1，网络测速。使用外网网线插在电脑主机上面进行拨号上网，关闭其他下载或者播放程序，在官网或者常用的测速软件进行测速。所得到的带宽流量值才比较准确。另外因为线路可能有损耗或者设备产生的误差，建议多测试几次。

2，设备问题。有其他手机在使用该无线网络的时候，本手机测速得到的结果是不准确的。因为总带宽20M，经过多台设备在使用，该手机测试的是本机实际使用情况。

3，路由问题。路由长时间开启，可能造成缓存数据堵车现象，可重新断开路由电源，路由器放置在通风的位置，静置10分钟左右再重新开启设备。看看手机现时使用的情况。或者重新设置路由（设置方法尽可能先熟悉，再进行操作）4，其他问题。光纤光功率，线路老化等。如1-3解决不了实际问题，可以咨询运营商。

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。

移动宽带最快几兆

中国移动宽带峰值最高是1000m。

1000M的网络带宽下载速度就是125MB/s。

理论值肯定不能算实际值，中间还受到用户电脑配置，所浏览网站的位置，以及对方网络服务器等因素影响，需要有一部分的损耗，所以在实际中100M网络，下载速度在7-12MB/s算正常，1000M网络下载速度在100-120MB/s算正常。

移动宽带刚办不想用了可以退吗

不可以。

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接。

移动宽带限制的网站要怎么进

，点击“开始菜单→运行→输入‘gpedit.msc，

确定→计算机配置→管理模板→网络→qos数据包计划程序

限制保留宽带→属性→已启用→将宽带限制改为0%→选应用→确定即可。