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联通宽带没到期就给停了,我要到哪里投诉他们

王伟 2024-08-28 18851

联通宽带没到期就给停了,我要到哪里投诉他们

建议直接联系联通客服咨询一下,是什么原因导致停机的,一般不会没有原因停机,如果解决不了或者有推诿现象可以联系工信部。

投诉联通宽带到期后仍然扣费怎么投诉

联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种:

1、直接拨打10010人工台,若热线未能及时解决的;还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015,针对您在10010热线未有效解决的合理诉求,会积极响应,及时与您联系反馈处理结果;

2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况;上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果

12315投诉联通宽带有用吗

用处不大的,若有问题找营业厅解决,比较有效。地理位置不同,套餐不同,营业厅才能给出相应的确切信息。方法如下所示:致电电信,移动,联通的客服,然后转接人工服务,询问到当地营业厅的号码地址,致电到当地营业厅就能了解了。

联通宽带怎么投诉

可以拨打10010官方客户服务热线进行投诉。若是投诉后未得到解决,可以拨打10015联通专门的消费者权益保护热线进一步投诉。若是仍未合理解决,可以拨打12381、12315向有关政府行政部门进行投诉。

怎么投诉联通宽带线路问题断网没人维修

1、用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决,投诉电话是中国联通:10010。

2、如果用户多次协商均无结果,可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉,所有投诉运营商都得认真处理并写报告,通常就能快速解决问题。

3、要是省通信管理局也没有处理,用户可上报工信部,也可网上申诉。

4、若以上方法都不行,用户可打12315进行投诉。

联通宽带最怕什么投诉

联通最怕的投诉电话是工信部电话12381。12381在2017年9月5日对外开通试运行。

12315投诉对于中国联通的约束力不是很大,中国联通可能不太会怕12315。但是,中国联通一般最怕工信部(全称工业和信息化部)的投诉。工信部的投诉电话是“当地区号+12300”、“当地区号+12381”。

怎么投诉联通宽带

您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;

2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;

3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。

怎么投诉联通宽带公司

首先拨打10010投诉,如果不能妥善解决,可拨打联通总部投诉电话010-10015进行投诉,再不解决,登录工信部网站,进入申诉页面,提交书面申诉材料,投诉联通即可,前提是要有足够的证据,工信部受理之后,很快就可以解决了。也可以关注工信部的微信公众号,提交申诉材料。

联通宽带没到期就给停了,我要到哪里投诉他们

联通宽带取消怎么办理

1/3分步阅读

去联通营业厅

携带身份证到当地联通营业厅。

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验证身份证

到业务受理窗口,出示自己的身份证,向工作人员说明需要注销宽带,工作人员会验证身份证和套餐信息。

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查询是否欠费

当符合办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,宽带即可成功注销。

退联通宽带需要什么

第一个你要确定一下 那几个地方可以办理宽带拆机服务(不是所有营业厅能受理的)

第二个身份证是必须的。

第三个可能要交清当月的使用费。

第四个你办理时有没有送你什么设备的,这个要还回去。

第五个先打10010查查自己的宽带有没有参加过什么活动,比如说是办理的799用一年送猫 的,但是只用了10个月,或者说参加了送宽带费的活动的,这个优惠享受完没有。

天津联通宽带费用

天津市宽带套餐有多种包月的形式,以下举例5项,58元、78元、99元、299元、399元。以下就各套餐内容进行详述:

1、100M宽度,58元/包月套餐说明:100M速率光纤宽度,200分钟国内通话,5GB手机流量。套餐外流量放心用收费规则:按照0.02元/MB收费,累计至5元,按5元/GB计费,流量超过1GB后仍按上述标准计收,以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟,国内短、彩信0.1元/条。

2、100M宽度,78元/包月套餐说明:100M速率光纤宽度,200分钟国内通话,10GB手机流量。套餐外流量放心用收费规则:按照0.02元/MB收费,累计至5元,按5元/GB计费,流量超过1GB后仍按上述标准计收,以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟,国内短、彩信0.1元/条。

3、200M宽度,99元/包月套餐说明:200M速率光纤宽带,300分钟国内通话,20GB手机流量,含一部高清IPTV。套餐外流量放心用收费规则:按照0.02元/MB收费,累计至5元,按5元/GB计费,流量超过1GB后仍按上述标准计收,以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟,国内短、彩信0.1元/条。

4、1000M宽度,299元/包月套餐说明:1000M速率光纤宽带,1500分钟国内通话,110GB手机流量,含一部高清IPTV。套餐外流量放心用收费规则:按照0.02元/MB收费,累计至3元,按3元/GB计费,流量超过1GB后仍按上述标准计收,以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟,国内短、彩信0.1元/条。

5、1000M宽度,399元/包月套餐说明:1000M速率光纤宽带,2000分钟国内通话,120GB手机流量,含一部高清IPTV。套餐外流量放心用收费规则:按照0.02元/MB收费,累计至3元,按3元/GB计费,流量超过1GB后仍按上述标准计收,以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟,国内短、彩信0.1元/条。扩展资料宽带办理规则:宽带接入方式为FTTH光纤接入。1000M、500M、300M、200M宽带上行速率为30M,1 00M宽带。上行速率为20M。1000M宽带为试用体验,期间受线路、设备、网络自耗等影响可能无法达到峰值速率。办理以上套餐并申请新装光纤接入方式的宽带业务,须缴纳一次性宽带业务安装调测费100元。申请新装宽带业务并同时申请新装IPTV业务,须缴纳一次性宽带及IPTV业务安装调测费200元。申请办理以上指定宽带业务入网可减免205元装机工料费,入网同时必须承诺在网12个月,如在12个月内拆机须补交205元装机工料费。

联通宽带怎么迁移

1 联通宽带可以进行迁移

2 迁移宽带需要联系联通客服,提供原宽带账号和新地址等个人信息进行办理,具体流程和注意事项也需要跟客服确认。

3 如果需要迁移的原因是因为搬家或者其他原因,可以提前联系联通客服进行预约办理,避免耽误使用。

此外,迁移宽带需要注意新地址是否支持联通宽带服务,以及是否需要重新安装相关设备等问题。